[هل تستوعب شركات الاتصالات المصرية حمى أولمبياد لندن 2012؟] أوليمبياد لندن 2012 خاص - بوابة الوفد: منذ 1 ساعة 38 دقيقة الساعة تدق وبدأ العد التنازلي لأعظم بطولة رياضية في العالم ستقام في لندن في غضون شهر من الآن، إنها دورة الألعاب الأوليمبية 2012. ويسبب هذا الحدث الهائل من الآن صداعًا رهيبًا من حيث تكنولوجيا المعلومات ليس فقط للجهات المنظمة والمؤسسات والشركات في لندن، بل في جميع أنحاء العالم، بما في ذلك مصر أيضًا. لنتأمل التأثير المباشر وغير المباشر لتكنولوجيا المعلومات، خاصة على الشبكات من حيث الأرقام: سيزور الموقع الرسمي للألعاب الأوليمبية أكثر من 10 ملايين شخص، ومن المتوقع أن يتابع أكثر من 8.5 مليون من عشاق الرياضة فعاليات الأولمبياد عبر الإنترنت – وهو حجم زيارات أكبر من مثيله في أولمبياد بكين بنسبة أعلى من 30 في المائة، وسينشر نحو 27 ألف صحفي التقارير الإخبارية ويقومون بتنزيل الصور، وسيستخدم مئات الآلاف من الموظفين والمتطوعين والرياضيين والمنظمات التابعة شبكات الاتصالات في أماكن المسابقات على نحو ما. عندما نتأمل هذه الأرقام تستوعب حجم ضخامة الأعباء التي يفرضها هذا الحدث العالمي. لنتأمل حدث الأولمبياد من منظور أكثر شمولا للحظة: كيف ستؤثر الألعاب الأوليمبية على سلوك سكان العالم خلال شهري يوليو وأغسطس؟ تأثير مباشر يقول سفيان دويك، المدير الإقليمي لشركة بروكيد بمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا إن الأولمبياد سيكون لها تأثير على كل شيء ابتداءً من البث التليفزيوني والبث على الإنترنت وإنفاق المستهلكين والتعاملات المصرفية على الإنترنت، واستخدام الوسائط الاجتماعية، وقراءة الأخبار، وشبكات النقل والمواصلات، وكل شيء بين ذلك. أولا: لنبدأ بالبث التليفزيوني: في السنوات القليلة الماضية، تغيرت عادات المشاهدة وتوقعات الجماهير بشكل جوهري، حيث أصبح الطلب على أجهزة التليفزيون عالية التحديد وثلاثية الأبعاد أكبر من ذي قبل. وليس عجيبًا إذن أن تخصص هيئة الإذاعة البريطانية، وهي جهة البث الرسمية للألعاب الأوليمبية في لندن، 24 قناة خاصة لتغطية الألعاب الأوليمبية، سيكون نصفها متاحًا بجودة الوضوح الفائق، من أجل إتاحة الفرصة لكل المشاهدين لمتابعة كل مباراة من مباريات وبطولات الألعاب الأوليمبية مباشرة من كل الملاعب والمباني الأوليمبية. وسيكون الطلب المتزايد على البيانات من شبكات جهات البث التليفزيوني هائلا: فالفيديو عالي التحديد فائق الجودة يستهلك 120 ميجا بايت في الثانية، أما الفيديو ثلاثي الأبعاد فيستهلك 240 ميجا بايت في الثانية، بينما يستهلك الفيديو بالجودة القياسية مجرد 50 ميجا بايت في الثانية. ويتوقع المشاهدون والمستخدمون الاستمتاع بصور ولقطات "خالية من الاهتزاز"، وأي اضطراب في الشبكة سيؤثر بصورة فادحة على متابعة المستخدمين للمباريات الأوليمبية. يحصل الأمر نفسه مع البث المباشر عبر الإنترنت، فقد شكل العدد المتزايد من مواقع الويب ذات المحتوى 'الثري‘ (الصور عالية الدقة والمحتوى الذي يتم بثه) بجانب بث التليفزيون عبر بروتوكول الإنترنت ضغوطا كبيرة على الشبكات؛ فليس خافيا على أحد أن الضغط على شبكات المؤسسات الإعلامية أو الشركات التي تتعامل مع أي صورة من الأخبار أو البيانات المرتبطة بالألعاب الأوليمبية سيكون رهيبًا. سيزيد العمل المنزلي بلا شك، مع رغبة الموظفين في متابعة زخم وإثارة الألعاب والمسابقات من راحة منازلهم. وستواجه الشركات تحديًا إضافيًا يتمثل في الازدحام الإضافي الذي سيضغط على مزودي الشركات أو الخدمة. فآلاف الموظفين الإضافيين الذين يتصلون بشبكات شركاتهم من أجهزتهم الشخصية سيشكلون ضغوطًا إضافية على الشبكات التي تبذل قصارى جهدها بالفعل. ومن الضروري القول إن الشركات التي لم تتصدَ لهذا التحدي فإنها تخاطر بانخفاض كبير في الإنتاجية / الإيرادات طوال الألعاب الأوليمبية. والشركات التي تصدت لذلك بحاجة إلى ضمان وجود خطط احتياطية بديلة في حالة تذبذب أداء الشبكة. تفاعل مع "فيس بوك" و"تويتر" تعد هذه الدورة الأوليمبية الأولى التي ستتفاعل بشكل كامل مع الوسائط الاجتماعية، حيث يمثل "تويتر" و"فيس بوك" الوجه المعاصر للتفاعل الاجتماعي ومشاركة المعلومات. فكل فريق وطني سيكون له صفحة على الفيس بوك، وأغلب الرياضيين إن لم يكن جميعهم ستكون لهم مدوناتهم الخاصة وصفحات الفيس بوك وحسابات تويتر بل ومواقع ويب كاملة مخصصة لهم. وستشهد الدورة الأوليمبية بلا شك تخطي حجم الزيارات كل التوقعات عبر قنوات الوسائط الاجتماعية بجانب قنوات البي بي سي وسكاي سبورتس. يعلم الجميع مدى السخط الذي يشعر به المرء عندما تتعطل صفحة تويتر، بسبب مشكلات الخادم (المزود) عندما يكون هناك الكثير من المستخدمين على الإنترنت في الوقت نفسه – لك أن تتخيل مدى الإحباط إذا حدث ذلك على فترات ممتدة أثناء مسابقات الألعاب الأوليمبية مثل سباق الجري 100 متر أو السباحة 50 متر حرة، مع أبطال أوليمبيين مثل أوسيان بولت ومايكل فيليبس. يتمثل التحدي الذي يواجه أقسام تكنولوجيا المعلومات خلال الفترة التي تسبق الأولمبياد وأثناءها في توقع أعباء التشغيل ومجالات الضغط المحتملة على شبكات الشركات ومن ثم إدارتها وتحاشيها وفقاً لذلك. وبالنسبة للكثيرين، يعد خيار امتلاك بنية الشبكات التحتية بنظام الاشتراك، الأمر الذي يسمح للشركات وأقسام التكنولوجيا بالملاءمة بين سعة الشبكة بمطالب الأعمال المتذبذبة، أفضل حل مجدٍ من الناحية الاقتصادية وفعال من الناحية التشغيلية. ستجعل المرونة في الاستجابة لمطالب المستهلكين دون التأثير على الأداء أو التسبب في أي أعطال، سواء كان ذلك لزيادة السعة خلال 24 ساعة أو ببساطة لإضافة المزيد من سعة البيانات، المستخدمين سعداء للغاية وستمنح الشركات والإدارات ميزة تنافسية عالية. وبالمثل من الأساسي إدراك الأهمية والأجزاء المعرضة للخطر في الشبكات. أيضًا يتيح الاستثمار في أدوات مراقبة الشبكة الشاملة لمديري الشبكة الثقة في الحالة الدقيقة لسلامة الشبكة، ويزودهم بالتشخيص السريع للأعطال قبل حدوث أي عطل. سيضمن التخطيط الشامل والاختبار وبيئة بناء المحاكاة تمتع تطبيقات الأعمال بالمرونة وقوة التحمل، وعدم تعرضها للأعطال أو الانهيار الوشيك في أي وقت بغض النظر عن مستويات الضغط التي تتعرض لها. يهتم مديرو الشبكة بما تفعله الشبكة، بينما قد لا يعرفون أو لا يستطيعون فعل أي شيء حيال ذلك. ومن الأساسي قراءة علامات التحذير التي تتضمن الوصول إلى حد الاختناق وموضعه، وما إذا كانت الشبكة تقترب من طاقتها الاستيعابية القصوى، أو إذا كان العمر الافتراضي لأحد مكوناتها على وشك الانتهاء، من أجل المحافظة على فعالية الشبكة وكفاءتها عندما تقترب من التحميل الزائد. بالحرص على الالتزام بالنصائح السابقة، وبتطبيق الإجراءات الملائمة في مجال تقنية المعلومات وإنشاء الشبكات وصيانتها، يمكن تجنب المخاطر المحتملة، ويستطيع الجميع أن يتطلع للاستمتاع بألعاب ومسابقات ناجحة خالية من المشكلات والأعطال.
