أعلن اللواء مهندس محمد بدرى محمد، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب بشركة مياه الشرب والصرف الصحى بسوهاج، أن الخط الساخن (125) بالشركة، استقبل نحو 124 ألف شكوى خلال 2018، وتنوعت ما بين شكاوى مياه الشرب (كسر ماسورة – انقطاع وضعف وتغير في مواصفات المياه – كسر بوش حريق)، وشكاوى الصرف الصحى (كسر ماسورة – طفح صرف صحي – طلب سيارة كسح وغطاء بالوعة) وكذا الشكاوى المحاسبية. وشدد بدرى على أن الشركة تولى اهتماماً كبيراً بالاستماع لشكاوى للمواطنين، والتعرف على مشكلاتهم، والعمل على حلها فى أسرع وقت ممكن، موضحا ان عدد الشكاوى بمركز ومدينة أخميم بلغ 20678 شكوى، ومركز ومدينة البلينا 5387 شكوى، ومركز ومدينة المراغة 1953 شكوى، ومركز ومدينة المنشاة 3245 شكوى، ومركز ومدينة جرجا 11343 شكوى، ومركز ومدينة جهينة 1005 شكاوى، ومركز ومدينة دار السلام 989 شكوى، ومركز ومدينة ساقلتة 1211 شكوى، ومركز ومدينة سوهاج 55001 شكوى، ومركز ومدينة طما 6945 شكوى، ومركز ومدينة طهطا 15912 شكوى.