القطاع حقق أعلى معدل نمو منذ إنشاء الوزارة وصل إلى 12.5% والجيل الرابع أضاف مليار دولار و10 مليارات جنيه مصر الأولى عالميا فى صناعة التعهيد.. وأكثر جذبًا للاستثمارات الأجنبية النواب: شركات المحمول تتلاعب بالناس والحديث عن خسائرها لتبرير زيادة الأسعار غير منطقى فى مواجهة لا تخلو من الحدة والغضب، أثار أعضاء مجلس النواب قضايا مهمة بالتأكيد كلها واقعية من خلال تفاعل النواب مع أبناء دوائرهم الانتخابية فى كل محافظات مصر وكانت القضية الأبرز هى أزمة كروت الشحن وارتفاع أسعارها او بالأحرى تخفيض قيمة الرصيد بها كما كانت هناك اتهامات صريحة ومباشرة لشركات المحمول بأنها تقدم خدمة غير جيدة فى كثير من المناطق كما أنها تبالغ فى الإعلان عن خسائرها وهو ما دعا عددا من النواب الى القول إن أى حديث عن خسائر شركات المحمول غير منطقى وهو مجرد تبرير لزيادة الأسعار. ورغم غضب النواب من شركات المحمول إلا أنهم أجمعوا على وجود طفرة هائلة من النمو والتطوير يشهدها قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات فى وجود المهندس ياسر القاضى وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات الذى نجح نجاحا مذهلا فى وضع القطاع فى مكان لائق على الخريطة الدولية، حيث تحتل مصر المركز الاول عالميا فى التعهيد، متفوقة على الهند وكثير من الدول الشهيرة بهذه الصناعة، كما أن صناعة البرمجيات وتشجيع الابتكار والصناعات التكنولوجية تلقى عناية فائقة، حيث أشاد النواب بتجربة رواد المستقبل والمناطق التكنولوجية وطالبوا بنشرها فى جميع المحافظات كمنارات للتعليم والتدريب والابتكار وصولا الى اقتصاد المعرفة، كما اشادوا بإطلاق خدمات الفور جى والتى حققت دخلا بلغ أكثر من مليار دولار وأكثر من 10 مليارات جنيه لخزانة الدولة بالإضافة الى تطوير كبير فى خدمات الحكومة وصولا الى تحقيق مجتمع رقمى وحكومة ذكية. وأوضح وزير الاتصالات أن النمو وصل إلى 12.5% ويعادل ذلك أكبر نمو لقطاعات الدولة المختلفة، حيث جميعها تنمو بأقل من 5%، مشيرا إلى أن هذه الجهود مشتركة مع لجنة الاتصالات. مشيرا إلى أن الوزارة شهدت أكبر نمو منذ إنشاء الوزارة فى عام 1997. وأثار النائب محمد الغول، وكيل لجنة حقوق الإنسان بمجلس النواب، قضية مغالاة شركات المحمول فى خصم الرصيد والأموال فى فواتير العملاء وطالب المهندس ياسر القاضى، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، بتفسير أسباب خصم مبلغ وقدره 90 جنيهًا من قيمة 300 جنيه يتم شحنها، وذلك من واقع فاتورة رسمية لإحدى شركات المحمول. وقال «الغول»، أمام اجتماع لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات برئاسة النائب نضال السعيد، «أتفهم زيادة قيمة الخدمة طالما جيدة، لكننا بالنظر إلى الصعيد نجد الخدمة فى منتهى السوء.. بحاول أعمل مكالمة فى بلدى مش عارف». وانتقد الغول، مساواة المبالغ التى يدفعها العملاء الذين يحصلون على خدمة جيدة مثل «جاردن سيتى» أو «مصر الجديدة»، بنظرائهم من العملاء فى الصعيد، مطالبا بأن يكون جهاز حماية المستهلك هو الحاكم والمؤشر الحقيقى بين شركات الاتصالات والعملاء. وانتقد «الغول»، خلو عقود الإذعان المبرمة بين شركات الاتصالات والمواطنين من أى بند يلزم الشركات بجودة الخدمة، مطالبا بوجود ما يضمن ويحمى العميل حال سوء الخدمة، قائلا: أعيب فى ذلك على وزارة الاتصالات. قال النائب تادرس قلدس، إن شركات المحمول تتلاعب، فالحديث عن أن شركات المحمول تخسر كلام غير منطقى على الاطلاق. وطالب «قلدس»، باستثناء الفئات القليلة من كروت الشحن من هذه الزيادة، مضيفا: «راجل بيشحن ب5 جنيه، كان لازم نسيبه فى حاله، الشارع غاضب جدا بسبب هذه الزيادة»، مطالبا بالرقابة جيدا على هذه الشركات. وانتقدت النائبة منال ماهر، سوء خدمة الانترنت والهواتف المحمولة. وأكد الوزير ان سرعة الإنترنت ستزيد تدريجيا فى الفترة المقبلة، كما أن سرعة الإنترنت الأرضى ستزيد لكنها ليست على المستوى المطلوب لكنها أيضا أفضل منذ عامين، لافتا إلى أن الخطوط الأرضية تتم صيانتها. وكشف الوزير عن وصول أقل سرعة للإنترنت فى مصر الى 4 ميجا خلال العام الحالي. جدير بالذكر أن حملة مقاطعة شركات المحمول بعد زيادة الأسعار لم يكتب لها النجاح المنتظر. وعادت معدلات الاستهلاك للكروت والباقات إلى سابق عهدها تقريبا وإن كان هناك بعض الانخفاض ولكن هناك اقبالا كبيرا على شراء خطوط الشركة المصرية للاتصالات 015 وهناك زحام غير مسبوق واصرار من المواطنين على شراء الخط الجديد بمزاياه التى يقولون عنها انها كبيرة خاصة فى باقات الانترنت.
