قرر اللواء محمد شعراوي محافظ البحيرة تعيين إيهاب محمد زوج هبة أم التوائم الخمسة بعد نشر استغاثتها في بوابة الوفد الالكترونية. وأبلغ المحافظ الوحدة المحلية لمركز ومدينة ابوحمص بإدراج اسم هبة ضمن المستحقين لوحدات إسكان مبارك للحالات العاجلة. كانت بوابة الوفد قد نشرت الظروف القاسية التي تتعرض لها منذ ولادتها للتوائم الخمسة وتراكم إيجار المسكن المتواضع التي تعيش فيه مع زوجها العاطل والحاصل على دبلوم الصنايع قسم سيارات دفعة 1997 وتهديد صاحب المسكن المستمر بطردهم. وسبق أن قرر اللواء شعراوي تخصيص مسكن لغزالة أم التوائم التسعة بمركز حوش عيسى ومنحها إعانة شهرية والتوصية بالرعاية الصحية الدورية لها ولأولادها.