استعرض الدكتور عادل مبارك رئيس جامعة المنوفية التقرير الذى أعدته منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، والذى يرصد أعداد الشكاوى وطلبات الاستغاثة من المواطنين، خلال شهر ديسمبر الماضي، وآليات الاستجابة لها، والجزء المتعلق بتلقى ورصد الشكاوى واستجابة الجامعة لطلبات الاستغاثة وسبل التواصل مع المواطنين. هذا وقد أوضح التقرير أن جامعة المنوفية من الجامعات التى قامت بفحص الشكاوى والبدء في اتخاذ الإجراءات اللازمة لإزالة أسبابها، محققة نسب إنجاز عالية وسرعة في حسم الشكاوى الموجهة لها.