تعد بطاقة الخدمات المتكاملة لذوي الإعاقة خطوة مهمة وحيوية في إطار تحسين حياة الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة وتقديم الدعم اللازم لهم، تأتي هذه البطاقة كجزء من جهود الحكومة لضمان تمتع هذه الفئة بحقوقها الكاملة، وتوفير التسهيلات اللازمة لتمكينهم من العيش بكرامة وتحقيق الاستقلالية. بطاقة الخدمات المتكاملة بطاقة الخدمات المتكاملة هي وثيقة رسمية تصدر للأشخاص ذوي الإعاقة بعد خضوعهم للفحص الطبي الشامل الذي يحدد درجة إعاقتهم. تأتي هذه البطاقة لتكون الأداة الرئيسية التي يتمكن من خلالها الشخص من الحصول على مختلف الخدمات المخصصة لهذه الفئة. تشمل هذه الخدمات الرعاية الصحية، الدعم الاجتماعي، والإعفاءات من الضرائب والجمارك، بالإضافة إلى أولوية في الحصول على بعض الخدمات الحكومية. امتيازات لذوي الإعاقة حاملي بطاقة الخدمات المتكاملة تسعى بطاقة الخدمات المتكاملة إلى توفير عدة مزايا للأشخاص ذوي الإعاقة، منها: الإعفاءات الضريبية: تتيح البطاقة لحامليها الحصول على إعفاءات من الرسوم الجمركية والضرائب على الأدوات والمعدات الطبية اللازمة لحياتهم اليومية. الأولوية في الخدمات الحكومية: تضمن البطاقة لحاملها أولوية في الحصول على الخدمات الصحية، والتعليمية، والسكنية، مما يعزز من فرصهم في العيش بكرامة. الدعم الاجتماعي: تساهم البطاقة في تسهيل الحصول على المساعدات المالية والمزايا الاجتماعية، مثل المعاشات الشهرية أو المساعدات المقدمة من الدولة. للحصول على بطاقة الخدمات المتكاملة، يجب على الشخص تقديم طلب يتضمن الفحص الطبي الشامل الذي يثبت نوع ودرجة الإعاقة، ويتم بعد ذلك إصدار البطاقة بعد مراجعة الوثائق والتأكد من استيفاء الشروط المطلوبة. تظلمات بطاقة الخدمات المتكاملة لذوي الإعاقة رغم أهمية بطاقة الخدمات المتكاملة وكونها تمثل نقلة نوعية في تحسين جودة حياة ذوي الإعاقة، يواجه بعض المستفيدين تحديات تتعلق بإجراءات الحصول على البطاقة، مما يدفعهم إلى تقديم تظلمات. تأتي التظلمات نتيجة رفض طلب الحصول على البطاقة أو تأخير صدورها، أو بسبب عدم الرضا عن تقييم درجة الإعاقة الذي قد يؤثر على الاستفادة من بعض الخدمات، وإليكم رابط مباشر لتقديم تظلم، اضغط هنا. ويمكن رفض طلب إصدار البطاقة، في بعض الحالات التي لا يستوفي فيها المتقدم جميع الشروط أو في حالة وجود خلل في الأوراق المقدمة.
