قال مصدر أمني بمديرية أمن الجيزة ، إن سائق القطار الإسباني رقم "986" القادم من القاهرة باتجاه محافظة قنا يدعى أحمد أبوالخير 56 عاما، سلم نفسه إلى قسم شرطة البدرشين. وأكد المصدر على أن السائق أقر في محضر الشرطة أنه كان يسير بالسرعة المقررة له. كان قسم شرطة البدرشين تلقى إخطارا من شرطة النجدة يفيد بخروج 4 عربات قطار القادم من محطة رمسيس باتجاه محافظة قنا بمحطة المرازيق، وعلى الفور أمر اللواء عصام سعد مساعد وزير الداخلية لقطاع أمن الجيزة، بسرعة انتقال قوات الحماية المدنية والاسعاف إلى مكان الحادث للوقوف على ملابساته ونقل المصابين للمستشفيات لتلقي العلاج اللازم.