انتاب الدكتور إسماعيل عبدالحميد طه، محافظ دمياط، حالة من الغضب، بعد ظهور حساب وهمي على موقعالتواصل الاجتماعي "فيس بوك"، يحمل اسم "محافظ دمياط"، يتلقي الشكاوى من المواطنين واعدا بحلها وإيصالهاللمسئولين والتنفيذيين. وأكد المحافظ إنه لا يمتلك أي حسابات على "فيس بوك"، ولا تربطة ثمة علاقة بالحساب المذكور أو غيره، مؤكدا أنه لا داعي للتواصل معه أو إرسال الشكاوى إليه، خاصة أنه يقوم بمتابعة المشاكل المرسلة على الصفحة الرسمية لمحافظة دمياط، ومعلن عليها أيضا البريد الإلكتروني الخاص بالمحافظ ورؤساء مجالس المدن والقرى، مؤكدا إن كل الشكاوى المرسلة على البريد الإلكتروني أو على "واتس أب" أو الصفحة الرسمية للمحافظة، يتم مراجعتها بصورة يومية والرد عليها واتخاذ إجراء فيها تباعا ووفقا لإمكانية حلها بصورة سريعة وعاجلة. وأضاف المحافظ، إنه بالفعل يتلقى مئات الرسائل عبر البريد الإلكتروني والواتس أب، ولكنه من غير المسموح أن ينصب أحد نفسه وسيطا لدى المحافظ أو أن يعد المواطنين بالتوسط لحل مشاكلهم.