استعرض د.باسم عودة وزير التموين والتجارة الداخلية الوزير خلاله أنشطة عمل الجهازواطلع على خطته وبرامجه المستقبلية لصون مصالح وحقوق المستهلكين وذلك خلال اجتماعة مع مجلس ادارة حماية المستهلك صرح الدكتور / باسم عوده أن وزارة التموين والتجارة الداخلية ان التموين هى إحدى الوزارات المحورية لأنها وزارة معنية بالأمن الغذائي للوطن والمواطن المصري وهذا يعد من ضمن مهام جهاز حماية المستهلك بالتعاون مع قطاع الرقابة والتوزيع وقطاع التجارة الداخلية بالوزارة ، موضحاً أن أهم أولويات الوزارة فى المرحلة الحالية هى تحقيق العدالة الاجتماعية . واكد عودة أن الوزارة بصدد تدعيم جهاز حماية المستهلك لكونه أحد المحاور الأساسية لضبط الأسواق مشدداً على توجيه سيادته لمجلس إدارة الجهاز خلال الاجتماع بضرورة بذل مزيد من الجهود والعمل على أن يشعر المواطن المصري البسيط بدور الجهاز فى حمايته وصون حقوقه و مصالحه .
وصرح عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك إلى أن الجهاز يسعى إلى تنفيذ توجيهات وزير التموين الخاصة بحماية وصون حقوق المستهلك وضبط إيقاع المعاملات التجارية بالسوق وتشجيع التجارة الشرعية والعادلة ومكافحة الممارسات الضارة والإعلانات المضللة من خلال خطط وبرامج عمل تضع المصلحة العليا للمواطنين والدولة قبل أي اعتبار مشدداً على أن ذلك هو الهدف الرئيسي لجهاز حماية المستهلك حيث أن الجهاز يعتبر وكيلاً عن المواطنين ويناط به الحفاظ على حقوقهم ومصالحهم وفقاً لمقتضيات أحكام قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006 .
وقدم رئيس الجهاز عرضا توضيحيا عن أنشطة الجهاز خلال الفترة الماضية والهيكل التنظيمي الخاص به وكذلك عرض منظومة الشكاوى بالجهاز وخط سير الشكوى منذ تلقيها وحتى إزالة أسبابها ، والجهود المبذولة لرفع كفاءة الجمعيات الأهلية العاملة في مجال حماية المستهلك والتي تعد بمثابة الذراع التى يعتمد عليه الجهاز فى ممارسة نشاطه ودوره المنوط به قانوناً
