اطلقت وزارة الداخلية وفي إطار تنفيذ توجيهات اللواء مجدي عبد الغفار وزير الداخلية للتيسير علي المواطنين خدمة جديدة تمكن المواطن ومن خلال اتصال هاتفي باتخاذ الاجراءات الصحيحة للحفاظ علي المعلومات الشخصية التي يودعها علي أجهزة الحاسب الآلي والحماية ضد الاختراق الالكتروني للمعلومات. قالت الداخلية في بيان رسمي انه في إطار تطوير مشروع الخدمة الصوتية لوزارة الداخلية الخاصة لتقديم الخدمات الجماهيرية عبر الاتصال التليفوني علي رقم 27979700 التي تتيح استقبال 100 مكالمة في ذات الوقت والرد عليها للاستعلام عن الخدمات التي تقدمها الوزارة والمستندات المطلوبة من طالب الخدمة فقد تمت اضافة خدمة جديدة تختص بتوعية المواطنين والاجراءات الواجب اتباعها للحفاظ علي المعلومات الشخصية علي الحاسب الآلي أثناء الدخول علي الشبكة الدولية وللحماية ضد الاختراق الالكتروني للمعلومات وكذا تحديد الهواتف المختصة بتلقي شكاوي المواطنين ضد الابتزاز الالكتروني وجرائم الحاسبات والمعلومات.