صيحة تحذير مهمة يطلقها خبراء الاتصالات لزيادة الأمان عند الرغبة في بيع الموبايلات والأجهزة اللوحية مثل التابلت واللاب توب والتي تحتوي علي صور أو فيديوهات أو حتي بيانات ورسائل وغيرها.. حيث إن عملية الخدمة العادية لا تكفي ويمكن استعادتها بسهولة ولهذا ينبغي الدخول إلي "خانة" "استعادة ضبط المصنع" وإتمام هذه العملية 3 مرات علي الأقل وحذف جميع التطبيقات من الجهاز قبل بيعه والتأكد من ذلك لضمان إزالة الذاكرة وتدمير أو محو جميع الملفات التي يحتويها الجهاز بشكل تام. ** أكد رامي رءوف استشاري الأمان الرقمي في هذا الصدد أنه من السهل استعادة بيانات الهاتف والصور والفيديوهات وجميع الملفات الشخصية بعد بيع الموبايل حتي ولو قام صاحب الموبايل بحذفها قبل إتمام عملية البيع حيث إن عملية المسح الموجودة علي لوحة المفاتيح بالهواتف الذكية والأجهزة اللوحية تخفي جزءاً من الملفات لكنها لا تدمر الملفات من ذاكرة التخزين نهائياً حيث يمكن استرجاعها ببساطة شديدة وهذه المشكلة تحدث ليس فقط في حالة البيع بل أيضاً في حالة إصلاح الهاتف أو اللاب توب والتابلت فمن يقم بعملية الإصلاح يستطع استعادة البيانات والصور المحذوفة وجميع محتويات الجهاز والإطلاع عليها فالأساليب الشائعة التي يقوم بها المستخدم لمحو ذاكرة الهاتف غير فعالة حيث إن أغلب المستخدمين يعتقدون أن مسح البيانات من خلال المهملات ينهي هذه المسألة لذلك ينصح بإحدي الطرق البسيطة لحذف جميع الملحقات والبيانات من خلال قائمة الإعدادات الموجودة في أغلب الهواتف الذكية والموجود بها خانة تسمي "استعادة أو ضبط المصنع" ويساعد هذا في التخلص من البيانات الموجودة علي الجهاز ومحوها محواً تاماً لا يمكن استعادتها بعده ولابد من تكرار هذه العملية ثلاث مرات علي الأقل. قبل علمية البيع. ** محمود رشاد خبير اتصالات يقول: إن هناك فهماً خاطئاً لدي مستخدمي الهواتف الذكية بأن حذف البيانات من ذاكرة الهاتف عن طريق خاصية الحذف المدمجة علي الأجهزة تقضي علي البيانات وتحذفها تماماً لكن في الحقيقة هذه الطريقة لا تكفي لإزالة البيانات الخاصة والصور الشخصية والمعلومات بأمان لذلك يتعين علي المستخدم إعادة الجهاز إلي وضع ضبط المصنع بعد إزالة جميع الملحقات الخاصة واستعمال التطبيقات التي تقوم بالكتابة عدة مرات علي الملفات المحذوفة من الذاكرة.
