أكد مصدر مسئول بشركة مصر للطيران أن الطائرة القادمة من الغردقة تعرضت لفقد للارتفاع بمعدل أعلي من الطبيعي وهو امر وارد حدوثه اثناء التشغيل.. موضحاً أن الطيارين مدربون تماما علي هذه المواقف ويتم التعامل معها بصورة طبيعية حيث يقوم الطيار بفصل "الطيار الآلي" اثناء عملية الهبوط والاقلاع وهو اجراء لا يؤثر علي سلامة الطائرة والركاب. قالت مصادر من داخل الشركة إن طاقم طائرة الغردقة فوجئ بهبوط مفاجئ من الارتفاع المحلقه عليه ولكن سرعان ما تعامل معها الطيار "إبراهيم عمران" بحنكة نظراً لخبرته وقام بانقاذ الطائرة لتستقر في الهواء وكان السبب الرئيسي في الهبوط المفاجئ فصل "الطيار الآلي" للطائرة.