أعلنت شركة «كراود سترايك» الأمريكية لتكنولوجيا الأمن السيبراني عن أسباب انقطاع الخدمة المتعلقة بتعطل أنظمة الحوسبة حول العالم، قائلة إن «انقطاع الخدمة ناتج عن مشكلة في التحديث الأخير للخدمة»، وذلك وفقًا لما نقلته وسائل إعلام عالمية. وأكدت الشركة أنها تعمل في الوقت الحالي على تحجيم ذلك التحديث على مستوى العالم، مضيفة أنها على علم تام بتقارير تفيد بوجود أعطال في الملفات المضيفة لنظام التشغيل «مايكروسوفت ويندوز» والمتعلقة بمستشعر يعرف ب «فالكون»، لافتة إلى أن ذلك يؤثر على الأعمال التجارية عالميا. وكان عدد من المطارات وهيئات تجارية أعلنت توقف عملها نتيجة هذا العطل، حيث أعلنت إدارة الطيران الفيدرالية الأمريكية توقف جميع الرحلات الجوية من العديد من شركات الطيران الأمريكية الكبرى، بما ذلك شركات «دلتا إيرلاينز» و«يونايتد إيرلاينز» و«أميركان إيرلاينز» بسبب مشكلة في الاتصالات. وأوضحت إدارة الطيران أن التوقف الأرضي سيؤثر على جميع الرحلات الجوية، بغض النظر عن وجهتها. ولم تتضح بعد الفترة التي سيستغرقها التوقف الأرضي للرحلات الجوية. كما أعلنت الإدارة أنه سيتم إيقاف جميع رحلات شركة «أليجانت للطيران»، وذلك بعدما أشارت الشركة إلى مواجهتها بعض الصعوبات، بما في ذلك عمليات الحجز وتسجيل الوصول وإدارة الرحلات عبر الانترنت. فيما ذكرت سلطات مطار العاصمة الألمانية برلين أن هناك تأخرا في عملية تسجيل المسافرين بسبب خلل فني. وفى السياق نفسه، أعلنت إدارة شؤون المسافرين في مطارات إسبانيا: «نواجه مشكلات في أنظمة الكمبيوتر في جميع المطارات». وفي المملكة المتحدة، أعلن مطار إدنبرة في اسكتلندا أن انقطاع أنظمة تكنولوجيا المعلومات يدل أن فترة الانتظار بالمطار ستكون أطول من المعتاد، مشيرا إلى أن هناك فرق متواجدة بالمطار من أجل تقديم المساعدة بينما يعمل على حل مشكلاته، فيما أعلن مطار جاتويك في لندن تأثره بمشكلات مايكروسوفت العالمية، فضلا عن أن الركاب قد يواجهون تأخيرات في تسجيل الوصول. من جانبها، أكدت شركة «رايان إير» الأيرلندية حدوث خلل في شبكة الخطوط الجوية، ناصحة الركاب بالوصول إلى المطار قبل 3 ساعات على الأقل من موعد المغادرة المقرر. وتواجه القطارات في المملكة المتحدة أيضا بعض المشاكل بسبب الانقطاع في أنظمة تكنولوجيا المعلومات. كما أعلنت بورصة لندن أن خدماتها الإخبارية تواجه مشكلة فنية عالمية تعيق نشر الأخبار على موقعها الإلكتروني، مشيرة إلى أن خدماتها الأخرى لا تزال مستمرة في العمل كالمعتاد. وفي أستراليا، تشهد المطارات في مدن «ملبورن» و«بريسبان» و«سيدني» اضطرابات مماثلة، حيث أعلنت شركتا «فيرجن أستراليا» و«كانتاس» تأثرهما بالمشكلات التقنية، كما تأثرت المؤسسات المصرفية وشركات الاتصالات الاسترالية. كما تضررت نيوزيلندا جراء الانقطاع التقني، حيث واجهت البنوك مشكلات، كما أعلن مطار كرايستشرش أنه يواجه مشكلات في تكنولوجيا المعلومات عبر عدد من الأنظمة والتي قد تؤثر على وصول الرحلات ومغادرتها. وفي سنغافورة، أعلن مطار «شانجي» أنه يواجه مشكلات في تكنولوجيا المعلومات، حيث أشار إلى أنه «نظرا للانقطاع العالمي الذي أثر على أنظمة تكنولوجيا المعلومات في العديد من المنظمات، فإن عملية تسجيل الوصول لبعض شركات الطيران تتم في مطار شانغي بشكل يدوي». وفي الهند، تواجه 6 شركات طيران هندية مشكلات في الخدمات عبر الانترنت، فيما أعلن مطار أنديرا غاندي الدولي في العاصمة «نيودلهي» تأثر بعض خدماته بشكل مؤقت بسبب مشكلة تكنولوجيا المعلومات العالمية. وفي هولندا، أعلن مطار «سخيبول» بالعاصمة «أمستردام» عن تأخيرات في الرحلات الجوية من وإلى المطار نتيجة الانقطاع في تكنولوجيا المعلومات.
