كشفت وزارة الداخلية في بيان لها اليوم الخميس 18 يوليو 2024 ملابسات واقعة حريق مول سيتى سنتر ألماظة فجر اليوم. قالت الداخلية في البيان صباح اليوم الخميس: «في إطار جهود أجهزة الوزارة لكشف ملابسات ما تم تداوله على أحد المواقع الإخبارية من نشوب حريق داخل سينمات مول سيتى سنتر ألماظة بدائرة قسم شرطة النزهة بالقاهرة، وبالفحص تبين عدم ورود ثمة بلاغات في هذا الشأن، وأنه تم حدوث عطل بمنظومة الإطفاء الذاتي بغرفة السيرفرات المتواجدة داخل منطقة قاعات السينمات أثناء القيام بأعمال الصيانة للمنظومة المُشار إليها، وأدى ذلك لإنبعاث بودرة الإطفاء من داخل جهاز الإطفاء الذاتى بغرفة السيرفرات وإنتشارها ببهو السينمات، وقد قامت الإدارة المختصة بإخلاء تلك القاعات وتم إصلاح العطل في غضون ساعتين.. دون حدوث تلفيات أو إصابات، وتم إتخاذ الإجراءات القانونية».