قام الدكتور محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف، بجولة ميدانية مفاجئة بمدينة بني سويف، على المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين لمتابعة انتظام استقبال طلبات التصالح في مخالفات البناء وفق القانون الجديد 187 لسنة 2023، رافقه هاني الجويلي، رئيس المدينة، وفواز رجب، عبدالحي سيد، ناجي خليل، نواب رئيس المدينة، ومسؤولو المركز التكنولوجي. وتابع المحافظ انتظام سير العمل، وتلقى طلبات التصالح من المواطنين، متفقدًا قسم إصدار التراخيص ومركز السيطرة، موجهًا بتقديم كل أوجه الدعم والإمكانيات اللازمة لتسريع معدلات الأداء بهذا الملف الحيوي، وتبسيط الإجراءات على المواطنين بما يحقق الصالح العام، خاصة أن العائد من طلبات التصالح سيعود على المواطنين في صورة خدمات متعددة بما يحقق الصالح العام. وكلف المحافظ رئيس الوحدة المحلية بالمتابعة المستمرة لملف التصالح لتسريع معدلات الأداء ومتابعة سير العمل ونسب الإنجاز وتقييم معدلات الأداء في هذا الشأن، مع تذليل المعوقات وإبراز أهمية التصالح وتوضيح مزاياه للمواطنين وتعريفهم بالمستندات المطلوبة للتصالح من خلال لوحات إرشادية، مع تواجد تنفيذيين مختصين للرد على استفسارات المواطنين، فضلًا عن الإشراف على لجان تلقي الطلبات، وضمان انتظام العمل لحصول المواطن والدولة على حقوقهم وفقًا للقوانين واللوائح التنفيذية والقرارات المنظمة لذلك. وحرص المحافظ على متابعة منظومة العمل داخل أقسام المركز التكنولوجي، مستفسرًا من المختصين عن بعض المعوقات لتذليلها ،بجانب متطلبات أخرى لدعم منظومة العمل وسير الإجراءات لإنجاز المعاملات والخدمات الحكومية التي يقدمها المركز، واستمع لبعض المواطنين الذين تصادف وجودهم للحصول على الخدمات الحكومية التي يوفرها المركز، موجهًا بدراسة بعض الموضوعات التي طرحها هؤلاء المواطنون والتي تتعلق بالخدمات التي يرغبون في الحصول عليها.
