أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن التأخيرات المتوقعة للقطارات اليوم الجمعة، والتي ترجع إلى أعمال التطوير الشاملة التي تنفذها الهيئة على خطوطها، مما يتسبب في حدوث تأخيرات يومية على بعض الخطوط. وتأتي التأخيرات المتوقعة للقطارات اليوم وفق ما أعلنت «السكة الحديد» كالتالي: - سجل خط (القاهرة/ الإسكندرية) 90 دقيقة. - خط (القاهرة/ السد العالي) خط (القاهرة/ أسيوط) 120 دقيقة. - خط (أسيوط/ أسوان) 60 دقيقة. - خط (بنها/ بورسعيد) 120 دقيقة. - خط (طنطا/ المنصورة/ دمياط) 60 دقيقة. - خط (قليوب/ شبين القناطر/ الزقازيق/ المنصورة) 60 دقيقة. وأوضحت «السكة الحديد»، أن تلك التأخيرات ترجع إلى أعمال التطوير الشاملة التي تنفذها الهيئة على بعض الخطوط، والتهديات في بعض مواقع العمل بالمشروعات الحديثة الجاري تنفيذها من تجديد وصيانة السكك وتطوير المزلقانات والمحطات، إلى جانب تحديث نظم الإشارات، وذلك بهدف تعزيز عوامل السلامة والأمان ورفع مستوى الخدمات المقدمة لجمهور الركاب. كما توفر «السكة الحديد» خدمة الحجز الإلكتروني لتذاكر القطارات، والتي تسمح بحجز التذاكر ودفع قيمتها عبر الإنترنت، ويصل عدد مستخدميها إلى 3 ملايين مواطن حسب ما أعلنت «السكة الحديد». وتأتي تفاصيل وخطوات الحجز الإلكتروني وفقًا لما أعلنته «السكة الحديد» بنحو: 1- الخدمة متاحة لأي مواطن يحمل كارت الفيزا أو كارت ماستر. 2- الحجز يتم من خلال تطبيق قطارات مصر حجز واستعلام لأجهزة Android، أو تطبيق ENR لأجهزة I phone أو الموقع الرسمي للهيئة. 3- الدفع من خلال كارت الفيزا أو كارت ماستر مع خصم 4% رسومًا إضافية من قيمة كل تذكرة. 4- الحجز متاح على جميع القطارات قبل ميعاد السفر ب14 يومًا. 5- يتوفر الحجز بجميع الخطوط وجميع القطارات المكيفة وتشمل الدرجة الثالثة المكيفة وكذلك قطارات التهوية الديناميكية. 6- توفر الخدمة إمكانية العدول عن السفر، وفي حال العدول عن السفر قبل ميعاد السفر ب 48 ساعة يُخصم 25% من قيمة كل تذكرة، وإذا تم العدول عن السفر قبل ميعاد السفر ب24 ساعة يُخصم 50% من قيمة كل تذكرة.
