أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالفيوم في بيان اعلامي لها اليوم الخميس الموافق 28 يناير 2021، وقف خدمة الخط الساخن 125 بسبب عطل فنى بالسنترال الرئيسي التابع للشركة المصرية للاتصالات، وجاري التواصل والمتابعة مع المسؤولين من أجل الانتهاء من إصلاح الأعطال وعودة الخدمة مرة أخرى من أجل تلقي شكاوى المواطنين حول مياه الشرب والصرف الصحي.