أوقفت WhatsApp العمل عن ملايين من أجهزة Android وiOS التى تعمل على أنظمة تشغيل قديمة، منذ بداية فبراير الجارى حيث تحركت الشركة لحماية مستخدميها، وفقًا لتقارير Forbes عجز مستخدمى الهواتف التى تعمل بنظام Android الإصدار 2.3.7 والإصدارات الأقدم، إلى جانب أجهزة iPhone التى تعمل بنظام iOS 8 أو إصدار سابق عن الوصول للتطبيق وأوصت WhatsApp مستخدميها باستعمال أحدث إصدار من iOS أو Android متاح للهاتف.