حصلت «المصري اليوم» على نص خطاب شركة «إيرباص»، الشركة المصنعة للطائرة المصرية المنكوبة 320 MS804، والموجه إلى جميع شركات الطيران التي تتعامل مع طائراتها. جاء في التقرير أنه «وفقًا للمعلومات القليلة المتاحة لدى الشركة حول حادثة الطائرة المصرية MS804، بتاريخ 19 مايو 2016، فإن الشركة لم تتمكن بعد من معرفة ملابسات الحادث، لكنها تأكدت من وجود إشارات ورسائل عبر نظام ACARS، في الدقيقتين الأخيرتين، تؤكد وجود دخان في منطقة الحمامات، ومشكلة في نظام عدم تكوين الثلج على نافذة كابينة الطائرة في تمام الساعة 2.26 صباحًا، ثم وجود دخان في منطقة أجهزة التحكم أسفل منطقة الحمامات وتحت كابينة الطيار في تمام الساعة 2.27 صباحًا، ووجود مشكلة في نظام فتح وغلق نافذة كابينة الطائرة في تمام الساعة 2.28 صباحًا، ثم وقعت مشكلة في الطيار الآلي، ثم الطيار الآلي الاحتياطي، وعقب ذلك توقفت رسائل (ACARS) في تمام الساعة 2.29 صباحًا». وذكرت الشركة أنها تتعاون مع السلطات الفرنسية والمصرية في التحقيقات التي تجري حاليًا، لمعرفة أسباب الحادث. وأوضحت مصادر مطلعة من مهندسي صيانة طائرتي «إيرباص 320 و340»، وبعض القيادات داخل شركة مصر للطيران ل«المصري اليوم»، الأربعاء، أن هناك ترجيحًا لسيناريوهين لا ثالث لهما: «الأول.. حدوث عطل فني وحريق تسبب في الدخان الذي انبعث من منطقة الحمامات والكارجو (الحقائب)، انتقل مباشرة إلى منطقة أجهزة الحاسب التي تتحكم في قيادة الطائرة وتوجد أسفل الحمامات تحت كابينة القيادة، وجعل الطيار يفقد السيطرة على الطائرة». وأضافت المصادر أن «الاحتمال الثاني هو حدوث انفجار عن طريق وجود قنبلة تم زرعها بطريقة ما أو مؤثر خارجي، وهو ما يبرر الدخان الذي انتشر في أكثر من مكان في الطائرة، وتسبّب في سقوطها السريع والمفاجئ من هذا الارتفاع، وعدم قدرة الطيار على إرسال أي نداء استغاثة».
