يقفون على رصيف شارعى باب اللوق وعبدالعزيز بالعتبة، ليترصدوا المارة من راغبى اقتناء أو صيانة جهاز استقبال القنوات الفضائية «Receiver«، ويقتربون من الزبائن ويهمسون «عايز سوفت وير؟». إنهم سماسرة ال «Software» أو صائدو الزبائن كما يطلق عليهم بعض أصحاب المحال، هدفهم الأساسى هو الحصول على عمولة عن كل شخص يتم جلبه للمحل، ويعتمد السماسرة فى جذب انتباه العميل على إغرائه ب «Software» يتم تحميله لجهازه يقوم بكسر كل القنوات الفضائية المشفرة وبسعر رخيص، على أن تستمر تلك القنوات فى العمل لمدة سنة، وبالتالى ينخدع كثير من زائرى تلك المناطق، وبمجرد موافقة الزبون يذهب به السمسار للمحل الذى يتعامل معه، ويكون عادة قريباً من المكان الذى يصيد منه الزبائن وعند دخوله المحل تنتهى مهمة السمسار وتبدأ المشاكل. يقوم المحل يتسلم الجهاز مع وعد بتسليمه لصاحبه بعد نصف ساعة على الأكثر محملاً عليه السوفت وير الخاص بفك شفرات القنوات الفضائية وبعدها يستلم الزبون الجهاز بعد دفع من 20 إلى 40 جنيها، على حسب مظهر الزبون، وعندما يجرب الجهاز بالبيت يكتشف أنه وقع فريسة لعملية نصب، فلن يجد أن القنوات تم كسر شفرتها، وعند الرجوع للمحل مرة أخرى يعامل أسوأ معاملة وعادة ما يلقى صاحب المحل باللوم على مالك الجهاز معللا بأنه لم يقم بتوصيل الجهاز بطريقة صحيحة، وعندما تطلب من صاحب المحل تحميل ال«Software» مرة أخرى يقول إن الجهاز عايز 100 جنيه لإصلاحه لأن توصيله من جانبك بطريقة خاطئة دمر «مقاومة» داخل الجهاز، لتجد نفسك دخلت فى دوامة أخرى. أحمد سعيد جادالله، أحد الأشخاص الذين وقعوا فى تلك المصيدة، يقول: «اشتريت جهازاً من باب اللوق من أحد المحال وعند خروجى من المحل استوقفنى أحد الأشخاص سائلا هل تريد سوفت وير للجهاز لكسر القنوات المشفرة؟ فوافقت على الفور بعد إبلاغى بأننى لن أدفع أكثر من 20 جنيها وبعد تسلم الجهاز من المحل والتوجه به للبيت فوجئت بأنه لا يعمل وعند التوجه به للمحل أقنعنى صاحب المحل بأن الجهاز سيئ الصنع ويجب إعادته للشركة التى اشتريته منها وعندما ذهبت به للشركة قالوا لى إن الجهاز تم فكه وخلع أجزاء منه من الداخل وإصلاحه سيتكلف 80 جنيها ودفعت مضطرا». وبسؤال مدير مركز صيانة معتمد بباب اللوق، طلب عدم نشر اسمه منعا للمشاكل مع هؤلاء السماسرة، قال إننا لا نتعامل مع صائدى الزبائن لأنه لا يأتى من ورائهم غير المشاكل، فغالبيتهم من المسجلين خطر والبلطجية، الذين يتعاملون مع بعض المحال ذات السمعة السيئة بالسوق، وأضاف أنه يجب حماية المستهلك من قبل الأجهزة المختصة لأن تلك المراكز سيئة السمعة وتسىء للمحال المحترمة بالسوق.
