أطلق بنك QNB الأهلي، بالتعاون مع شركة بنوك مصر، خدمة المدفوعات اللحظية تحت إشراف البنك المركزي المصري، تماشياً مع توجيهاته في دعم منظومة التحول الرقمي لتلبية احتياجات العملاء وتحقيق تطلعاتهم المصرفية. وأوضح البنك فى بيان، أن إطلاق هذه الخدمة يأتى في إطار استراتيجية البنك لتعزيز حصته في السوق المصرفية المصرية وسعيه ليكون دائماً الخيار الأول للعملاء، حيث قام البنك بإطلاق عددا من الخدمات لعملائه من الأفراد حققت نتائج ملحوظة وملموسة في ارتفاع نسب الشمول المالي والتحول الرقمي. أضاف البيان أن الخدمات الجديدة ساهمت في تحقيق معدل نمو في تفعيل الخدمات المصرفية عبر الانترنت و الموبيل البنكي تجاوز 50% ومعدل نمو في العملاء النشطين على الخدمات الالكترونية يتخطى 66% ومعدل نمو في التحويلات الخارجية من خلال الخدمات المصرفية عبر الانترنت و الموبيل البنكي يتعدى 140%. وتتيح هذه الخدمة للعملاء إتمام عمليات التحويل المالي بين حساباتهم أو إلى حسابات أخرى في البنوك المشتركة بالخدمة بصورة فورية على مدار 24 ساعة يومياً وطوال أيام الأسبوع باستخدام التطبيق الخاص بشركة بنوك مصر INSTAPAYأو عن طريق القنوات الإلكترونية ل QNB الأهلي "الإنترنت البنكي- الموبايل البنكي". كما تسمح هذه الخدمة بتحويل الأموال إلى المحافظ الإلكترونية وكروت ميزة عن طريق الخصم المباشر من حساب العميل، مع سهولة الاستعلام عن الرصيد عبر كشف حساب مختصر تصدره البنوك المشتركة مباشرة للعميل بعد كل معاملة. وتهدف خدمة المدفوعات اللحظية إلى الحد من التعاملات النقدية وتخفيف الضغط على الفروع، في الوقت الذي تعزز فيه ثقافة استخدام التكنولوجيا الرقمية في المعاملات المالية. وقال محمد بدير، الرئيس التنفيذي ل QNB الأهلي، إن خدمة المدفوعات اللحظية طوال أيام الأسبوع وخلال العطلات الرسمية، تمثل نقلة نوعية في دعم جهود التحول إلى مجتمع أقل اعتماداً على النقد نظراً لما تقدمه من مزايا وسائل الدفع الإلكتروني والتطبيقات الرقمية. وأوضح أن الخدمة الجديدة ستساهم في تطوير الخدمات المالية التي يقدمها البنك وجذب عملاء جدد، في الوقت الذي نؤكد فيه حرصنا على دعم جهود البنك المركزي المصري وتوفير الخدمات الرقمية التي تسهل دمج العملاء في منظومة الشمول المالي والتحول الرقمي. وأضاف بدير، أن QNB الأهلي يعد من أوائل البنوك الخمس في مصر التي سارعت في تفعيل خدمة المدفوعات اللحظية نظراً لما لها من أهمية في دعم المنظومة المصرفية الحديثة، كما أنها تعكس البنية التحتية التكنولوجية المتطورة التي يمتلكها البنك والتي ساهمت في تعزيز ريادتنا في مجال الخدمات الرقمية وحلول الدفع المتطورة".
