نظمت الإدارة العامة للتوعية والمشاركة المجتمعية، بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة الشرقية، بالتعاون مع القطاع التجاري حملة توعية واستطلاعات لآراء العملاء المترددين على مركز خدمة العملاء بفرع صان الحجر للتوعية بترشيد استهلاك المياه والتخلص الآمن من مخلفات الصرف الصحي وعدم زيادة الضغوط عليها. كما تم استطلاع آراءهم حول الخدمات المقدمة من الشركة وتم تسجيل جميع الشكاوي والاستفسارات. وتم التأكيد علي آلية التعامل مع الشكاوي والتظلمات من خلال الإتصال بأرقام الخط الساخن (125) من أي تليفون أرضى ، (01205502086) (01205502098) واتس أب _ محمول ، والذي يعمل علي مدار 24 ساعة لتلقي الشكاوي والتظلمات . وفي سياق متصل، أكد المهندس عامر كمال ابو حلاوة رئيس مجلس رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب، أن مثل تلك الحملات تهدف إلي التواصل المستمر مع المواطنين ونشر الوعي المجتمعي والوصول لكافة الفئات. أكد أن هذا يحقق رسالة الشركة للحفاظ على المياه وتحقيق أمن مائي مستدام وكذالك الحفاظ على البينية التحتية لشبكات الصرف الصحي. 5EC5DE0F-DF43-4C63-A027-300FFCDB477B 07F85C82-9B06-47CF-A411-B38FB3663BD2 B3AF2178-D2D6-48FB-86A3-FE84A4FE2836 F5162DEE-6AC9-43F7-9738-655170CF4DB8 335BA44C-F921-4D85-A6AA-8444066AA45B 8133AEFD-EF82-4A30-8B2B-B3FCD6C3B27C 5405EAA9-BC37-4D91-8DE4-E9CBED6F2D6C CB812415-8DD8-45EF-A51E-6B448D6A2652 531685C4-C822-4BE2-ACFB-A6BB311414CD