قال اللواء هشام آمنة ،وزير التنمية المحلية أن صوتك مسموع تلقت 16 ألفا و421 رسالة عبر منصات التواصل المختلفة للمبادرة خلال شهر أغسطس الماضى ، تضمنت 2438 شكوى ، و تمت الاستجابة ل 1983 شكوى منها بنسبة تنفيذ تصل إلى 82% وجارى حل 455 شكوى أخرى، مشيرا إلى أن عدد الرسائل التى تلقتها مبادرة "صوتك مسموع" منذ انطلاقها بلغ 521 ألفا و317 رسالة، منها 95 ألفا و 573 شكوى، تمت الاستجابة لعدد 92 ألفا و722 منها بنسبة تنفيذ 97% . و أوضح آمنه خلال اجتماع عرض جهود مبادرة صوتك مسموع اليوم الاثنين ان الشكاوي التي تلقتها مبادرة "صوتك مسموع" خلال شهر أغسطس الماضى تنوعت ما بين شكاوى الإشغالات وبلغ عددها 1225 شكوي ، ثم شكاوى القمامة التى بلغت 882 شكوي ، و169 شكوى تتعلق بمخالفات البناء و 82 شكوي للتعديات على الأراضى الزراعية وأملاك الدولة ، وايضاً 17 شكوى خاصة بالفساد بالإضافة إلى 56 شكوى خاصة بمخالفة تعريفة الركوب ، وتم توجيهها للجهات المختصة بالمحافظات لاتخاذ اللازم. وأكد اللواء هشام آمنة ان تنوع وسائل التواصل لمبادرة صوتك مسموع أدى إلى استقبال رسائل المواطنين من كافة ربوع المحافظات، حيث تلقت خدمة الواتس آب خلال شهر أغسطس الماضى 12 ألفا و 880 رسالة منها 1991 تم حلها بنسبة 83%، وتلقت صفحة الفيس بوك 3441 رسالة منها 428 شكوى، تم حل 73% منها، كما تلقت خدمة البريد الالكترونى عدد 100 رسالة منها 19 شكوى تم حل 14منها و جارى حل الباقى ، بالإضافة الى خدمة الخط الساخن التى استقبلت 618 اتصالا تليفونيا ، تتضمن اقتراحات المواطنين والاستفسارات عن الشكاوى المقدمة. وجدير بالذكر أنه يمكن التواصل مع فريق عمل "صوتك مسموع" من خلال وسائل الاتصال المختلفة والتى تتيحها المبادرة عن طريق رقم "الواتس اب" (01150606783) ورقم الخط الساخن (15330) والصفحة الرسمية للمبادرة على موقع التواصل الاجتماعى(فيسبوك)(www.facebook.com/sotakmasmwo) والبريد الالكترونى Info@mld.
