«فودافون» تفتتح مركزين جديدين لخدمات الاتصالات الدولية الشهر المقبل

قال جارى إيدى رئيس قطاع الخدمات الدولية في شركة «فودافون العالمية»، إن الشركة بصدد افتتاح مركزين جديدين لخدمات الاتصالات الدولية في مصر خلال الشهر المقبل في القرية الذكية.
أكد أن المركزين سيقوم أحدهما بخدمة العملاء في إنجلترا، وأيرلندا، وألمانيا، وإسبانيا، وإيطاليا، والآخر خاص بالتقنيات الحديثة مثل تكنولوجيات إنترنت الأشياء وما يتعلق بالتحول الرقمى حول العالم، وأضاف أن إيرادات الشركة تنمو سنويا بنسبة 35٪.
أوضح «إيدى» أن قطاع التعهيد يشهد دعما كبيرا من قبل الإدارة السياسية ممثلة في وزارة الاتصالات وهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات، مشيرا إلى أن موقع مصر الجغرافى والكوادر البشرية المتواجدة في مصر، ترفع من أسهمها كمقدم لخدمات التعهيد على مستوى العالم.
من جانبه قال أيمن عصام رئيس قطاع الشئون الخارجية في فودافون، إن خدمات الاتصالات الدولية استحوذت خلال الفترة الماضية على نحو 10٪ من أرباح شركة فودافون مصر.
من جهة أخرى كشفت أمانى ربيع رئيس قطاع فودافون الخدمات الدولية في مصر، عن أن عدد موظفى الخدمات الدولية في مصر يبلغ 7000 موظف، مشيرة إلى أن الشركة تستهدف زيادة سنوية من 10-15٪.
وأضافت أن الشركة تستهدف رفع عدد الموظفين إلى 8000 خلال العام المالى المقبل 2020-2021.
وأكدت أن الشركة تتواجد في 3 مقرات محليا لتقديم خدمات الاتصالات الدولية في مصر بالقرية الذكية والمعادى وبرج العرب بالإسكندرية.
وأشارت إلى أن الشركة تقدم بعض الخدمات بالاعتماد على الروبوتات والتى تستحوذ على 20٪ من الخدمات المقدمة، وبالأخص فيما يتعلق بالخدمات الآلية مثل الاستفسار عن الفواتير.
وأوضحت أن بعض خدمات التطوير، مثل تطوير التطبيق الخاص بفودافون «أنا فودافون»، تتم بنسبة كبيرة من مصر ويتم الاعتماد عليها في كافة أنحاء العالم؛ حيث تعمل فودافون في 26 دولة عالميا.