تقدمت إحدى السيدات ببلاغ رسمي ضد شركة كريم لنقل الركاب ، وقالت آية راضي في المحضر رقم 3041 إداري العجوزة ، أنه بعد أن استقلت السيارة التي يقودها السائق أحمد محمد عبدالصبور ماركة هيونداي إلنترا رقم 634 ي س ل يوم الثلاثاء الموافق 10/4/2018 فوجئت بالسائق يقود بطريقة متهورة مما عرض حياتها للخطر. وأضافت: قيمت السائق بتقييم سيئ على صفحة الشركة، إلا أنها فوجئت بالسائق يتصل بها وينهال عليها بالسباب والتهديد من رقم هاتف غريب، مما دفعها لتحرير المحضر خوفا من تعرضه لها. وأشارت آية إلى أن صفحة الشركة أيضًا ردت على شكواها بطريقة غير لائقة مما دفعها لتحرير محضر ضد الشركة.