اعتمدت مصلحة الجوازات والهجرة والجنسية مجموعة من الإجراءات للتسهيل والتيسير على المواطنين الراغبين فى الحصول على الخدمات والمستندات الشرطية خاصةً كبار السن وذوى الاحتياجات الخاصة، وذلك فى إطار سياسة وزارة الداخلية التى تهدف إلى مراعاة حقوق الإنسان والتيسير على المواطنين الراغبين فى الحصول على الخدمات والمستندات الشرطية خاصة كبار السن وذوى الاحتياجات الخاصة. وقامت أقسام جوازات (العجوزة، أبوتيج، الجيزة، أسوان، بورسعيد، قسم الوثائق بالمصلحة، إدارة المراقبة والتسجيل، إدارة الإقامة).. باستقبال (19 مواطنا)، جميعهم من كبار السن وذوى الاحتياجات الخاصة وغير القادرين على الحركة، وذلك بمكاتب رؤساء أقسام الجوازات، وخارج أقسام الجوازات.. لتقديم كافة التسهيلات اللازمة لهم فى استخراج جوازات السفر والوثائق الخاصة بهم. وأكدت الوزارة استمرار اتخاذ كافة الإجراءات التى من شأنها التسهيل والتيسير على المواطنين حال ترددهم على كافة المواقع الشرطية.