طبيعة أي صناعة حية مرتبطة باحتياجات السوق المتغيرة تجعلها تمر بمرحلة نمو كبير يعقبها مرحل كساد وهبوط في الأسواق وأحيانا مرحلة ثبات نسبي ... وحدها فقط الشركات القوية التي تستطيع أن تصمد ضد التيار وتعود مرة أخري لحلبة السباق وهناك العشرات من القصص والتجارب العالمية الناجحة والفاشلة التي تصلح لكي تكون نموذج نضع أمام شركاتنا المصرية التي تعمل في مجال تكنولوجيا المعلومات. ومن هذه الشركات زيروكس تلك الشركة العتيقة التي اخترعت لأول مرة الآلات الناسخة وطابعات الليزر وتكنولوجيا التوصيل الشبكي الايثرنت و عشرات الاختراعات التي وصلت الان 50 ألف اختراع. هذه الشركة كانت مهددة منذ خمس سنوات بالتفكك بسبب أزمة مالية حادة كادت أن تعصف بها ولكنها تعود الان للسوق مرة أخري لتستعيد أمجادها... ومن خلال مبادرة عالمية أعلنت مؤخراً عنها لتوفير حلول خاصة لقطاع الشركات المتوسطة والصغيرة في الدول النامية قامت بدعوة مجموعة من الصحف الاقتصادية الكبري من ابرز الدول النامية وكانت جريدة " العالم اليوم " هناك الجريدة العربية الوحيدة في هذا الحدث الفريد. نيويورك: خالد البرماوي وفي لقاء مع الدكتورة صوفيا فانديبروك كبري مهندسي زيروكس ورئيس مجموعة براءات الاختراع وعمليات البحث والتطوير كشفت لنا عن اتفاق شراكة بين زيروكس ووكالة ناسا لأبحاث الفضاء لابتكار أنظمة ذكية لإدارة المستندات SmartDocs . واوضحت ان طبيعة العمل في أبحاث الفضاء تتطلب دائما أداء يتيح حرية حركة العين واليد لهذا يتم ابتكار أنظمة تعرف علي الصوت بطرق ديناميكية جديدة اكثر قابلية للعمل والنجاح عن الطرق السابقة بحيث تتلقي كافة الأوامر الصوتية وتقوم بتفعيلها علي المستندات حتي في حالات الخطاء تكون نسبة الاستجابة كبيرة ومن المعروف أن العمل مع وكالة مثل ناسا يتطلب البحث عن حلول لتحديات ومشكلات تقنية معقدة وهناك تعاون يتم مع إنتل أيضاً في هذا السياق. وقالت ان مراكز أبحاث زيروكس الخمسة الرئيسية يعمل بها اكثر من 5 آلاف مهندس وباحث منهم العديد من العرب والمصريين وهذه الأبحاث تكلف المليارات سنوياً ويكفي أن التعاون البحثي مع شركة فوجيتسو اليابانية يتكلف فاتورة تصل إلي 1,7 مليار دولار ولتميزني العملي حصلنا مؤخرا علي جائزة خاصة من جمعية مهندسي الكهرباء والإليكترونيات IEEE. وعن عمليات البحث الجديدة التي تعمل عليها الشركة تقول طبيعي أن تأتي التقنيات الرقمية في مقدمة اهتماماتنا مدعومة بعالم الطباعة الملونة الذي نحاول أن نطور لها حلول On-Ramp و Off-Ramp بموصفات هي ( الأذكي والأسرع والأبسط والأصغر والآمن ) والتي تعزز جودة الصور أتوماتيكيا وتحاول زيروكس كذلك تطوير تقنيات وفورمات الطابعات iGen3 التي ابتكرتها من قبل أحدثت ثورة منذ عامين وهناك أبحاث حالياً علي الترددات الرديوية RFID ونفت أن تكون الحلول الموجه لقطاع الشركات المتوسطة والصغيرة بالدول النامية اقل تقنية أو اقل في وظائفها مؤكدة أن الآمر يستلزم منا تطوير حلول تناسب احتياجاتهم وفق دراسة طبيعة عملهم. الطباعة الذكية وبعد أن القينا نظرة شاملة علي أبحاث زيروكس وكيف تنظر لمستقبل الطباعة والتصوير الرقمي عرض علينا احدث حلول الإعداد الذكي للطباعة Smart Documents والتي قدمها لنا شرام ريفنكار مدير معمل أنظمة المستندات الذكية ومركز زيروكس لتكنولوجيا التصوير والخدمات والذي أشار إلي أن الإعداد الذكية للطباعة والذي يستهلك من وقت الموظفين 80% من وقت الطباعة و90% من وقت التعامل مع العملاء مما يهدر الكثير من الوقت إذا لم يتم بالصورة الصحيحة لهذا يستلزم الأمر الإجابة علي مجموعة من الأسئلة مثل كيف تقوم بعملية الإعداد للطباعة ومن له الحق في رؤية المحتوي ومن له حق الطبع والنسخ والإرسال أو التعديل وهكذا. وأضاف ان حلول الطباعة الذكية والتي تتيح إمكانيات لا حصر له يمكن إتاحتها كلها أو بعض منها حسب احتياج المؤسسات حتي لو كانت مؤسسات صغيرة أو متوسطة فهناك نوعية من المستندات تتطلب تغير في بعض البيانات أو حذف أو إضافة بيانات أخري ليطلع عليها البعض دون الأخريين ولا يعقل أن تتم كل هذه التعديلات نسخة بنسخة لهذا فأنظمة الطباعة الذكية تتولي كل هذه العمليات مع الأخذ في الاعتبار ان الأمر لا يقتصر علي المستندات النصية فهناك مستندات المالتي ميديا وكلها تعد مصادر أساسية لتطبيقات وحلول تكنولوجيا المعلومات التي تستمد مصادرها من الأرقام والإحصائيات التي تخرج من هذه للمستندات .
