فقد عاني كثير من المجتمعات خلال العقد الماضي في كل العالم من أضرار الإرهاب بخسائر في الأرواح هم الأبطال الحقيقيون في الكفاح ضد الإرهاب سواء كانوا من أفراد الشرطة أم الجيش والمواطنين ومن بينهم بعض موظفي الأممالمتحدة ونادي الأمين العام للأمم المتحدة للوقوف والمشاركة صفا واحدا لاتخاذ خطوة نحو معالجة فئة ممن تعرضوا للإرهاب ومازالوا يعانون الإهمال.. حيث يمكن سماع صوت الضحايا حين يتشاطر المجتمع والضحايا والمجتمع المدني الحوار بشأن احتياجات الضحايا ودعمهم أو دعم ذويهم وقد أشار إلي التزام دول عديدة من الأعضاء قد أبدت التزامها بالانضمام إلي جهد عالمي لدعم ضحايا الإرهاب واهتمامهم بالعمل مع الحكومات علي المستويات الدولية والوطنية والمحلية للقيام بحملات توعية ودعم وبدأت بالفعل وسائط الإعلام الدولية إلقاء الضوء علي الحدث وتغطيته للإسهام في هدفنا المشترك لإظهار الآثار المفجعة للإرهاب. سماع أصواتهم تأتي إتاحة صوت ضحايا الإرهاب ليعبر عنهم وعرض ماحدث معهم وماهي ملامحهم كما هي في الواقع باعتبارهم أناسا حقيقيين من لحم ودم انتهكت حرياتهم بشدة فالإرهابيون يريدون تجريد الضحايا من الصفات الشخصية ويتم اختزالهم لأرقام أو إحصاءات وعكس ذلك يقع علي كاهل المجتمع الدولي ليكون الضحايا ومعاملتهم كأفراد حقيقيين لهم آمال وأحلام واسر وحياة يومية دمرت بفعل العنف الإرهابي ويظهر بهذا المجتمع الدولي احترام الضحايا ويبين أيضا للعالم الوجه القبيح للإرهاب وسيبعث علي بعث الأمل لمنع بعض الإرهابيين المحتملين من ارتكاب مثل هذه الجرائم البشعة. أول الأصوات التي تكلمت هي إنفريد بيتانكورت وهي احتجزت كرهينة في كولومبيا من 2002 وحتي 2008 قائلة: الإرهاب هو إيجاد الظروف التي يصبح فيها إزهاق روح بشرية أمرا سهلا والحديث عن الضحايا يجب أن يعطي لهم هوية مما يقلل السلبية لدي السكان وتسليمهم الضمني بالأمر المقدر إزاء جرائم الإرهابيين ليقومون بإجراءات سريعة وبارعة الأداء باستهتار وتسرع إلي الشر فإذا لم يحدث الاستنفار يحكم علي الضحية أن تصبح رقما آخر في الإحصاءات. راشيل نورث ضحية تفجير إرهابي في المملكة المتحدة 2005 قالت: الضحايا تسعي أطراف كثيرة إلي ضمهم في صفوفها بيد أن هؤلاء الضحايا ليس لديهم في كثير من الأحيان صوت يعبر عن آرائهم ففي كثير من الأحيان لاتقع مسئوليتهم علي كاهل أحد. دعم وحماية الضحايا يعتبر الوضع القانوني والدفاع الفعلي عن حقوق الضحايا مترابطا مع اقتراح العديد من المشاركين بالندوة بأن الإرهاب بين الجرائم الخاضعة للاختصاص للمحكمة الجنائية الدولية ومع هذا لايمكن تنفيده إلا إذا اتفقت الدول الأعضاء ووافقت علي تعريف واحد للإرهاب وحث كثير من المشاركين الدول الأعضاء علي العمل بشكل فعال لتحقيق تلك الغاية وتعتبر هذه الندوة منبرا لتبادل أفضل الممارسات القانونية والتشريعات الوطنية لحماية ودعم الضحايا ومن أسبانيا خوان انطونيو جارسيا كاسكيرو وهو ضحية تفجير إرهابي قال نحن ضحايا الإرهاب نريد من المجتمع المدني والدولة أن تقف بشكل صامد ضد الإرهاب ونحن نريد أولئك الذين ينفذون ونريد أيضا مثول أولئك الذين يخططون لقتل المدنيين الأبرياء أمام العدالة. وقد شدد المشاركون في الندوة علي أن يكون العلاج البدني والنفسي والاجتماعي لضحايا الإرهاب مجانا وسهلا ولأن المشاكل الطبية قد تستمر فلابد من تمديد الإطار الزمني إلي مايتجاوز الفترة المباشرة التالية للحدث.. وأوضحت إحدي الدول الأعضاء أن الحكومة أنشأت عقب حدوث عمل إرهابي مركزا للمساعدات وله موقع بالإنترنت وخط اتصال مباشر لمساعدة الضحايا بمستوي جيد من العلاج والمشورة العملية وقد وصف أحد الضحايا الناجين من ذلك الهجوم أن المركز بمثابة إنقاذ لحياة الناس وأنه مازال يقدم الرعاية لمئات الضحايا إلي مابعد أكثر من ثلاث سنوات من وقوع الهجوم.. وقد تأكدت حقيقة استمرار العلاج لفترة طويلة لعدد من الخبراء الذين وصفوا الضحايا بأنهم يعانون في كثير من الأحيان من أضرار بدنية وصدمات نفسية لسنوات طويلة من وقوع الهجوم وأوضحت ضحية عانت بعد تعرضها لإصابات شديدة في هجوم بالقنابل أنها أجرت 66 عملية جراحية بعد أن رفضت بتر ساقها وأثناء الجراحة الأولي أصابها فيروس نقص المناعة من نقل دم ملوث.. وذكرت ضحية أخري أنها بعد عقد من الزمن من تعرضها لتفجير إرهابي ظلت هي وزميلاتها يطلبن عناية طبية وعلاجا نفسيا وأن هذا له آثار خطيرة بصفة خاصة بالنسبة للضحايا في البلدان النامية كما هي حالتها حيث لايوجد حتي تأمين صحي عام وقالت: إن الناجيات من هذه الهجمات يقضين في الواقع حكما بالموت فهن يفقدن وظائفهن وسبل معيشتهن ويهبطن إلي الفقر المدقع.. وصدرت عن الندوة توصية عامة بأن تنشيء رابطات الضحايا آليات للتعاون علي الصعيد الدولي بغية الاستفادة من تجارب بعضها البعض وأفضل الممارسات لديهم حسب ما ذكره أحد المشاركين الذي فقد العديد من الأقارب والأصدقاء أثناء هجوم تفجيري انتحاري في حفل زفافه ويعمل الآن مع رابطة وطنية للضحايا قائلا: أود أن أنتهز هذه الفرصة لمخاطبة رابطات أخري هيا نعمل معا.. هيا نساعد الآخرين الذين يمكن أن يواجهوا ذات يوم ما واجهناه توقيع أشرف الخالدي الأردن.. عثمان كان ضحية تفجير في تركيا قال: يمكن لضحية العمل الإرهابي أن يتأثر بشيء ضئيل يذكره بالحادثة فيعيشها مرة ومرة وأستطيع القول إنني مازالت أشعر بالغيظ عندما أري أشياء مغلقة وعليها من القمامة ومواد لا يملكها أحد. أما أليتا نما سينوفا فاحتجزت كرهينة في روسيا قالت (أنا وابنتاي احتجزنا كرهائن في عمل إرهابي وقد مات ثلاثمائة وأربعة وثلاثون شخصا من بينهم 186 طفلا وجرح 387 شخصا وعاني الآلاف أعنف ضرر نفسي من الصدمة ولن يشفي منه هؤلاء.