طالب المهندس مصطفى الشيمى رئيس شركة مياه الشرب بالقاهرة الكبرى المواطنون أصحاب الشقق المغلقة وغير المستخدمة بضرورة التقدم بطلب إلى الشركة لحبس المياه حتى لا يتم إصدار فاتورة وتحميل أعباء مالية عليهم مقابل استدامة الخدمة وعندما يرغب المواطنون في استعادة الخدمة يتقدم بطلب جديد حفاظا على حقوقهم. وقال انه في حالة رغبة المواطنون في استمرار الخدمة لفترات محددة يمكنهم تركيب عداد مياه مسبق الدفع وهو متوفر بفروع الشركة المنتشرة على مستوى محافظة القاهرة اقرأ أيضا: مياه القاهرة: حملات توعية بالمدارس لترشيد الاستهلاك وأوضح أنه يجب عند التقديم بطلب لحبس المياه تقديم صورة بطاقة الرقم القومي وأخر فاتورة صادرة من الشركة وطلب بإيقاف اصدار الفواتير و وسداد كافة المستحقات السابقة وإقرار من العميل بعدم فتح المياه من تلقاء نفسه دون الرجوع إلى الشركة.