افتتح قطاع مصلحة الأحوال المدنية مراكز جديدة لإستخراج المصدرات المختلفة وإستحداث خدمات للتيسير على المواطنين ، وتخصيص رقم 16582 لإنهاء الخدمات المطلوبة وتوصيلها إلى محل إقامة المواطن وسداد قيمتها عقب إستلامها ومركز إصدار الوثائق باللغات الأجنبية. جاء ذلك فى إطار جهود وزارة الداخلية بالتيسير على المواطنين فى حصولهم على الخدمات التى تقدمها القطاعات الخدمية بالوزارة والتى من بينها المصدرات التى يقدمها قطاع مصلحة الأحوال المدنية، وذلك من خلال تطوير المواقع المختلفة والتوسع فى إنشاء مواقع جديدة، ومنها مركز الخدمة الصوتية "الكول سنتر" : لتمكين المواطنين لإستخراج مصدرات القطاع المختلفة عن طريق الإتصال التليفونى "هواتف أرضية، محمولة"، وتحقيق التواصل مع المختصين بغرفة عمليات السنتر على رقم 16582 لإنهاء الخدمات المطلوبة مع توصيلها إلى محل إقامة المواطن بالبريد السريع وسداد قيمتها عقب إستلامها وذلك بالتنسيق مع الهيئة القومية للبريد ، ومركز إصدار الوثائق باللغات الأجنبية بمقر المصلحة بالعباسية "مرحلة أولى" الإنجليزية، والفرنسية، والألمانية، وسوف يتم تعميم الخدمة وإضافة لغات جديدة خلال الفترة القادمة . كما تم إطلاق إشارة البدء فى تنفيذ خدمات مستحدثة للتيسير على المواطنين وذلك من خلال إستخراج مصدرات القطاع باللغة الأجنبية لمن يرغب .. المواقع التى تم رفع كفاءتها وتطويرها إنشائياً إدارة القاهرة: سجلات (حدائق القبة، الشروق). وإدارة الجيزة: مقر الإدارة و إدارة الإسكندرية: سجل مدنى الرمل أول وإدارة البحيرة: سجلات ( إدكو، بدر، غرب النوبارية، الدلنجات، كفر الدوار، بندر كفر الدوار، رشيد، مركز دمنهور وإدارة دمياط: سجلات (دمياط ثان، كفر البطيخ، رأس البر) وإدارة أسوان: مركز إصدار أسوان. كما تم الإنتهاء من إجراءات تشغيلها تم إفتتاحها رسمياً ،سجل مدنى الشرابية و مركز إصدار بطاقات الرقم القومى بالمنوفية و مركز إصدار بطاقات الرقم القومى بأسيوط ومركز معلومات شرق الدلتا بمدينة المنصورة و سجل مدنى سحيم الفرعى بالغربية وسجل مدنى أوليلة الفرعى بالغربية وسجل مدنى محلة دمنه الفرعى بالدقهلية وسجل مدنى شطورة الفرعى بسوهاج. وتواصل أجهزة وزارة الداخلية جهودها للتخفيف عن المواطنين فى الحصول على مختلف الخدمات التى تقدمها وزارة الداخلية لهم فى سهولة ويسر.
