افتتح قطاع مصلحة الأحوال المدنية مراكز جديدة لاستخراج المصدرات المختلفة واستحداث خدمات للتيسير على المواطنين، وخصص رقم 16582 لإنهاء الخدمات المطلوبة وتوصيلها إلى محل إقامة المواطن وسداد قيمتها عقب استلامها ومركز إصدار الوثائق باللغات الأجنبية، وقال بيان عن الوزارة: فى إطار جهود وزارة الداخلية بالتيسير على المواطنين فى حصولهم على الخدمات التى تقدمها القطاعات الخدمية بالوزارة والتى من بينها المصدرات التى يقدمها قطاع مصلحة الأحوال المدنية، وذلك من خلال تطوير المواقع المختلفة والتوسع فى إنشاء مواقع جديدة، وهي مركز الخدمة الصوتية «الكول سنتر»: لتمكين المواطنين من استخراج مصدرات القطاع المختلفة عن طريق الاتصال التليفونى «هواتف أرضية، محمولة» وتحقيق التواصل مع المختصين بغرفة عمليات السنتر على رقم 16582 لإنهاء الخدمات المطلوبة مع توصيلها إلى محل إقامة المواطن بالبريد السريع وسداد قيمتها عقب استلامها وذلك بالتنسيق مع الهيئة القومية للبريد. وأضاف البيان: تم افتتاح مركز إصدار الوثائق باللغات الأجنبية بمقر المصلحة بالعباسية (مرحلة أولى) الإنجليزية، الفرنسية، الألمانية، وسوف يتم تعميم الخدمة وإضافة لغات جديدة خلال الفترة القادمة، وتم إطلاق إشارة البدء فى تنفيذ خدمات مستحدثة للتيسير على المواطنين وذلك من خلال استخراج مصدرات القطاع باللغة الأجنبية لمن يرغب. وتابع البيان المواقع التى تم رفع كفاءتها وتطويرها إنشائياً منها إدارة القاهرة: سجلات (حدائق القبة، الشروق)، وإدارة الجيزة: مقر الإدارة، و إدارة الإسكندرية: سجل مدنى الرمل أول، وإدارة البحيرة: سجلات (إدكو، بدر، غرب النوبارية، الدلنجات، كفر الدوار، بندر كفر الدوار، رشيد، مركز دمنهور)، وإدارة دمياط: سجلات (دمياط ثان، كفر البطيخ، رأس البر)، إدارة أسوان: مركز إصدار أسوان. المواقع التى تم الانتهاء من إجراءات تشغيلها تم افتتاحها رسمياً سجل مدنى الشرابية، ومركز إصدار بطاقات الرقم القومى بالمنوفية، ومركز إصدار بطاقات الرقم القومى بأسيوط، ومركز معلومات شرق الدلتا بمدينة المنصورة، وسجل مدنى سحيم الفرعى بالغربية، وسجل مدنى أوليلة الفرعى بالغربية، وسجل مدنى محلة دمنة الفرعى بالدقهلية، وسجل مدنى شطورة الفرعى بسوهاج.
