أكد المهندس عاطف حلمي وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات ،مساء الخميس22 أغسطس، إن مهندسي الشركة المصرية للاتصالات متواجدون حاليا بالموقع وجاري الإصلاح، وخلال ساعة أو ساعتين ستعود الخدمة مجددا. وجدير بالذكر بأن خدمة الإنترنت توقفت في نحو خمس محافظات في صعيد مصر، بسبب حريق في أحد مراكز الشباب بمحافظة المنيا القريب من السنترال الرئيسي، مما تسبب في تلف كابلات الاتصالات الرئيسية.