في خطوة كارثية لجأت شركة سامسونج الكورية الجنوبية إلي العمل علي سحب ما يقرب من2 مليون جهاز سامسونح جالاكسي نوت7 من السوق الأمريكية, والذي بدأ حجزه عبر الانترنت في دول المنطقة العربية, وذلك بعد أن سجلت السلطات الأمريكية حالات انفجار عديدة لبطارية هواتف سامسونج وحذرت مستخدميه من استعماله ونصحت بضرورة تركه مغلقا. وقد وعدت الشركة المصنعة بتسريع عملية استبدال الهواتف. حيث طالبت مصلحة حماية المستهلك الأمريكية مستخدمي الهاتف الذكي سامسونج جالكسي نوت7 بعدم استعمال الجهاز وضرورة إغلاقه وذلك بعد تسجيل حالات انفجار لبطاريته. وقالت السلطات الأمريكية انها تعمل سويا مع شركة سامسونج الكورية الجنوبية لإيجاد حل سريع للمشكلة التقنية التي يعاني منها الجهاز وتسريع عملية استبداله بأجهزة جديدة. من جهتها حذرت إدارة مراقبة الطيران الأمريكية أف آي آي المسافرين من فتح الهاتف واستخدامه أو شحنه في الطائرة أثناء الطيران. كما حذرت المسافرين من خطورة وضع هاتف سامسونج جالكسي نوت7 في الحقائب. وتقوم شركة سامسونج بعملية واسعة لاسترجاع أجهزة سامسونج جالكسي نوت7 المتضررة.