أوضح الدكتور محمد شاكر وزير الكهرباء والطاقة المتجددة جهود وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة بشركاتها المختلفة لرفع كفاءة الشبكة الكهربائية وتحسين مستوى الأداء وذلك لضمان استقرار واستمرار التغذية الكهربائية طبقاً لمعايير الجودة وتقليل فترات انقطاع التيار ولمواجهة الزيادة المستمرة فى استهلاك الطاقة الكهربائية والأحمال المتوقعة فى أنماط الاستهلاك ، وذلك في إطارالاهتمام الذي توليه الدولة لرفع مستوى الخدمة المقدمة لجمهور المشتركين على مستوى الجمهورية. وفى هذا الصدد ففي نطاق قطاع سوهاج والذى يبلغ عدد المشتركين به حوالى (1.5 مليون ) مشترك إحدى المحافظات التابعة لشركة مصر العليا لتوزيع الكهرباء نجحت الشركة فى تحقيق عدد من الإنجازات وذلك حتى ابريل 2020 متضمنة تنفيذ أعمال توسع وإحلال لرفع كفاءة الشبكة الكهربائية بالمحافظة وتحسين الخدمة للمشتركين خلال الفترة على النحو التالى : ففي إطار تنفيذ الشركة لخطتها الطموحة حتى 30/4/2020 فقد بلغ إجمالي ما تم تنفيذه في نطاق شركة مصر العليا لتوزيع الكهرباء بقطاع ( سوهاج ) بتكلفه إجماليه 1,3 مليار جنيه - إنشاء موزعات جهد 11 ك.ف. بعدد 19 موزع. - تركيب أكشاك بالمحولات قدرات مختلفة بعدد 508 أكشاك بالمحول. - تركيب محولات قدرات مختلفة بعدد 900 محول. - تركيب صناديق جهد منخفض بعدد 479 صندوق. - تركيب وحدات ربط حلقي جهد متوسط بعدد 162 وحدة. - إنشاء خطوط كابلات جهد متوسط بطول 1040 كم. - إنشاء خطوط هوائية جهد متوسط بكمية 264 طن. - تركيب أعمدة جهد متوسط بعدد 642 عامودا. - إنشاء خطوط كابلات جهد منخفض بطول 80 كم. - إنشاء خطوط هوائية معزولة جهد منخفض بطول 11081 كم. - تركيب أعمدة جهد منخفض بعدد 9451 عامودا. وفيما يتعلق بخطة إحلال الهوائيات فقد تم استبدال خطوط جهد متوسط هوائية تمثل خطورة على المواطنين ضمن خطة الدولة بإجمالي عدد 91 عملية بإجمالي أطوال كابلات 30,3 كم بإجمالي تكلفة تبلغ حوالى 30 مليون جنيه. وحول مدى التحسن في الانقطاعات(خلال الفترة من 1/7/2019 حتى 30/4/2020 ومقارنتها بالفترة المناظرة)مؤشرات استمرار التغذية الكهربية 1- انخفاض معدل متوسط عدد الانقطاعات ( (SAIFI"انقطاع / مشترك" للغير مبرمج بنسبة 25 % عن الفتره المناظره بالاضافه إلى عمليات الصيانة المكثفة المبرمجة بهدف تدعيم الشبكة. 2- انخفاض معدل متوسط أزمنة الانقطاعات ((SAIDI"دقيقة /مشترك للغير مبرمج بنسبة 38.97% عن الفترة المناظرة. 3- انخفاض مؤشر معدل متوسط أزمنة الانقطاعات (CAIDI) "دقيقة/انقطاع" لغير المبرمج بنسبة 20.2% عن الفترة المناظرة. وإلى جانب الطفرة الملحوظة في عمليات تأهيل مراكز خدمة العملاء (كأعمال مدنية – ومنظومات رقمية مميكنة) فإن الشركة تعمل لتسريع الإجراءات من خلال خدمة الشباك الواحد، حيث أثمرت هذه المجهودات في تقليل قوائم الانتظار حيث لا يتعدى التركيب أسبوعا من سداد القيمة. وحول تطوير مراكز خدمة العملاء بقطاع سوهاج تم الانتهاء من الأعمال المدنية لعدد (13) مركز خدمة عملاء ، وتم الانتهاء من تركيب تجهيزات شاشات ومعدات منظومة الانتظار الرقمي لعدد (2) وجار تركيب عدد (2) مركز خدمة عملاء. وكان لهذه الأعمال مردود على المواطن حيث تم تحسين مستوى الخدمة المقدمة للعملاء، وضمان استمرارية التغذية بأعلى جودة مع تقليل عدد وفترات الأعطال. وحول السداد الإليكتروني(عن شهري مارس وأبريل للعدادات مسبقة الدفع والعدادات الميكانيكية والرقمية) بلغت عدد عمليات السداد الإليكتروني للعدادات مسبقة الدفع 317520عملية سداد بإجمالي حوالي 28 مليون جنيه. كما بلغت عدد عمليات السداد الإليكتروني للعدادات الميكانيكية والرقمية 475عملية سداد بإجمالي حوالي 55 مليون جنيه. وحول برنامج القراءة الموحد بدأ العمل في مشروع برنامج القراءات الموحد تدريجيا من شهر فبراير 2020 بغرض تحقيق العدالة بين المواطن والشركة من خلال سداد المواطن لقيمة استهلاكه الحقيقي والفعلي الخاص به شهريا عن قناعة كاملة ورضاء تام وذلك من خلال هذا البرنامج الموحد والذي يقضى على أي تدخل بشرى في إصدار الفاتورة حيث يتم قراءة العدادات إليه عن طريق التصوير المباشر للعداد وحساب فارق الاستهلاك إلكترونيا. وفيما يتعلق بموقف الضبطية القضائية ومحاضر سرقات التيار خلال الفترة 1/7/2019 حتى 30/4/2019م بقطاع سوهاج فقد تم تحرير حوالى عدد (11152) محضرا بالضبطية القضائية بقيمة تصل إلى حوالي 14.7 مليون جنيه. وشدد الدكتور شاكر على أهمية استقرار التغذية الكهربية وإصلاح كل الأعطال الطارئة في جميع المناطق.
