قال محمد بدرى، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحى بسوهاج، اليوم الخميس، إن الخط الساخن بالشركة استقبل 58487 شكوى خلال الفترة 6 أشهر. أوضح البدرى أن تلك الشكاوى تنوعت ما بين شكاوى مياه الشرب وتشمل كسر ماسورة وانقطاع وضعف وتغير في مواصفات المياه وكسر بوش حريق، وكذلك شكاوى الصرف الصحى والتى تشمل كسر ماسورة وطفح صرف صحي وطلب سيارة كسح وغطاء بالوعة، وكذلك الشكاوى المحاسبية . وأكد رئيس مياه سوهاج، أن الخط الساخن يعمل على مدار 24 ساعة، وأنه يستقبل شكاوى المواطنين من أى تليفون أرضى على الرقم 125 ومن أى تليفون محمول على الرقم 0931250000، كما تم إطلاق خدمة الواتس آب على الرقم 01207125125 لسهولة التواصل مع المواطنين وحل شكاواهم.