تلقيت رسالة قصيرة علي تليفوني المحمول: تقول بعتلك ميني كول بصوتي, للاستماع مجانا اطلب..... وعندما اتصلت بالرقم فوجئت بتحويل مبلغ30 جنيها من حساب المحمول الخاص بي إلي الرقم0168507961 هكذا بمنتهي البساطة؟!.. اتصلت بخدمة العملاء فأبلغني الموظف المغلوب علي امره بأنه ابلغ المختصين لأنه لايشرف الشركة وجود مشترك يحتال علي عملائها إلا انه لايضمن اعادة المبلغ المسروق! ثم قال عليك الاتصال بعد24 ساعة لتعرف ماذا تم في شكواك, طبعا التقل صنعةالشركة لا تكلم عملاءها, من له حق يجري وراءه! كلام غريب ألا تستطيع الشركة ذات التكنولوجيا الجبارة ايقاف الخط المبلغ ضده فورا؟! ألا تستطيع إعادة المبلغ الي حسابي كما حسبته دون ان ترجع لي؟! د. حسام محمود أحمد فهمي