كتب محمود دياب: حصل جهاز حماية المستهلك علي حكم المحكمة الاقتصادية بالحبس6 أشهر مع الشغل لمسئول عن احدي شركات مراكز الصيانة, وأكد سعيد الألفي رئيس الجهاز أن ذلك يأتي في اطار تكثيف نشاطه لمواجهة ظاهرة مراكز الصيانة العشوائية وغير المعتمدة التي تعتمد علي الاعلانات المضللة والوهمية لخداع المستهلك والادعاء بأنها مراكز صيانة وخدمة للماركات العالمية. تضمن الحكم أيضا غرامة20 ألف جنيه وكفالة ألف جنيه والمصادرة والغلق والنشر في جريدتين واسعتي الانتشار. ووصف سعيد الألفي رئيس جهاز حماية المستهلك هذه الخطوة بالأهمية, خاصة أن الحكم يمثل رادعا لمراكز الصيانة الوهمية التي تمثل خطورة بالغة ليس فقط في تكلفة المستهلك موارد مالية, ولكن ايضا أمن وسلامة المستهلك, حيث أن هذه المراكز تستخدم قطع غيار مقلدة, كما ينقص العاملين فيها التدريب والمهارات الفنية التي تقدمها الشركات العالمية صاحبة هذه الماركات. وكان جهاز حماية المستهلك قد تلقي شكوي ضد هذه الشركة لقيامها بالإعلان علي أنها مركز صيانة معتمد, وقام الجهاز بالتعاون مع الإدارة العامة لشرطة التموين بالتأكد من صحة الشكوي وأن الشركة المشكو في حقها تقوم بالإعلان علي أنها وكيل معتمد لعدد من الماركات الأخري مثل سوني, وهيتاشي, وسامسونج, وفيليبس, وبالتأكد من مدي صحة ذلك من خلال مصلحة الرقابة الصناعية أكدت بدورها عدم حصول الشركة المشكو في حقها ما يفيد حصولها علي اعتماد هذه الماركات لصيانة وخدمة أجهزتها ما بعد البيع. وفي هذا الإطار تم إحالة الشركة المشكو في حقها الي النيابة بسبب وقوعها تحت طائلة قانون حماية المستهلك في المادة6 والتي تنص علي أنه: علي كل مورد أو معلن إمداد المستهلك بالمعلومات الصحيحة وتجنب ما قد يؤدي الي إيجاد انطباع غير حقيقي أو مضلل لديه ويسهم في وقوعه في الخطأ, كما أن هذه الشركة خالفت القرار الوزاري الخاص بضرورة حصولها علي شهادة اعتماد صلاحية من مصلحة الرقابة الصناعية قبل مزاولة نشاطها وتقديم شهادة معتمدة من الشركات صاحبة العلامات التجارية تعطيها الحق في صيانة وخدمة أجهزتها. وبدورها قامت النيابة بإحالة الشركة الي المحكمة الاقتصادية التي أصدرت حكمها ضد المسئول عن الشركة بالحبس6 أشهر مع الشغل وكفالة ألف جنيه غرامة20 ألف جنيه والغلق والمصادرة وصدر الحكم برئاسة المستشار عبد العزيز عبد الونيس, وعضوية المستشارين حنان دحروج, ومحمد البرلس. ودعا الألفي المستهلكين الي التمسك بحقوقهم والحذر من الإعلانات المضللة ومراكز الصيانة العشوائية, والتوجه بشكواهم الي جهاز حماية المستهلك علي الخط الساخن19588 أو الموقع الالكترونيwww.cpa.gov.eg
