توقفت حركة القطارات بالخط الثالث لمترو الأنفاق لمدة أكثر من ساعة وذلك بعد قيام سائق القطار المتجه من العباسية إلى العتبة بالاصطدام بالحائط مما أدى الى تهشم العربة الأولى وإصابة السائق وتبين أن سبب الحادث عدم قيام عامل التحويلة بتغيير خط سير القضبان لتغيير اتجاه المترو وهو ما أدى إلى الحادث. وانتقل لمكان الحادث اللواء اسماعيل النجدى رئيس الهيئة القومية للانفاق واللواء السيد جاد الحق مساعد وزير الداخلية لشرطة النقل والمواصلات، وتبين أن المترو كان فارغًا من الركاب واصطدم بالصداد الموجود بالمحطة، وأن القضبان تحطمت تماما بجانب تحطم العربة الأولى من القطار، ونقل السائق إلى المستشفى لتلقى العلاج وتجرى النيابة تحقيقاتها لمعرفة أسباب الحادث. وقد انتقل ضباط مباحث النقل والمواصلات بإشراف اللواء يسرى خليفة مدير مباحث النقل والمواصلات والعميد حسنى عبد العزير مدير المباحث، حيث تم نقل السائق المصاب إلى المستشفى للعلاج بينما تجرى تحقيقات مكثفة مع عامل التحويلة الذى تسبب فى الكارثة وقد أصيب الركاب المتواجدين فى المحطة بحالة من الذعر نتيجة للحادث وتسبب أيضا الحادث فى كثافات مرورية عالية أعلى منطقة العباسية، حيث خرج المواطنون لاستقبال السيارات الأجرة مما دفع رجال المرور بالدفع بقوات إضافية لتسيير الحركة المرورية بالشوارع وقد قرر وزير النقل المهندس هانى ضاحى بتشكيل لجنة للوصول إلى الأسباب الحقيقة للحادث، كما تم إخطار النيابة التى تولت التحقيق، ومن المنتظر أن تستمع إلى السائق وعامل التحويلة عقب تماثل الأول للشفاء.
