كشفت مصادر مطلعة بشركات الاتصالات في مصر حقيقة ما تم تداوله على مواقع التواصل الاجتماعي خلال الساعات القليلة الماضية بشأن إلغاء كروت شحن الرصيد الجزئي المعروفة ب كروت الفكة. حقيقة إلغاء كروت الفكة وقال مصدر بإحدى شركات المحمول، إنه لم يتم إلغاء كروت الفكة نافية بشكل قاطع ما تردد في ذلك الصدد مؤكدة أن عروض كروت شحن الفكة أحد ادوات السوق الترويجية التي تعتمد عليها الشركات في جذب العملاء وتنشيط الأعمال. من جانبه قال مصدر بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أن الجهاز هو الجهة المشرعة الوحيدة في مصر المنوطة بإلغاء أي نشاط قانوني لشركات الاتصالات سواء للمكالمات أو الإنترنت ، مشددا على أنه لا يجوز إلغاء كروت الفكة دون إطلاع الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على الأمر. يذكر أن سوق الاتصالات في مصر، جذب نحو 8.62 مليون مشترك جديد بخدمات الهاتف المحمول، خلال عام واحد. كروت الفكة عدد عملاء خدمات المحمول في مصر وقفز عدد عملاء خدمات المحمول بمصر إلى نحو 102.77 مليون عميل بنهاية مارس 2023، مقابل 94.15 مليون عميل بنهاية مارس 2022. 4 شركات تقدم خدمات الاتصالات في مصر وتقدم خدمات الاتصالات في مصر 4 شركات هي: فودافون، واورنج، واتصالات، ووي، وحسب تقرير وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات لمؤشرات القطاع التكنولوجي، الذي حصلت 'أهل مصر' على نسخة منه، سجلت نسبة الزيادة السنوية لمشتركي الهاتف المحمول بمصر حوالي 9.16%. نسبة انتشار الهواتف المحمولة وكشف التقرير أن نسبة انتشار الهواتف المحمولة بلغت نحو 90.40 % بنهاية مارس 2023 مقابل 96.95 % بنهاية مارس 2022 بنسبة ارتفاع سنوي سجلت 6.55 %. تعليمات جديدة لشركات المحمول حول تشغيل خطوط المحمول وكانت 'أهل مصر' انفردت بإصدار الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، تعليمات جديدة لشركات المحمول العاملة في مصر، حول تغيير بعض خصائص استبدال شرائح المحمول، Change SIM card. ويمكن لعملاء المحمول، استبدال الشريحة نفس الشهر بحد أقصى مرتين فقط خلال نفس الشهر، لافتة إلى أن ميعاد التجديد التلقائي للشريحة يكون يوم 1 من كل شهر. كما يمكن استبدال الشريحة بحد أقصى خلال العام الواحد بإجمالي 7 مرات، موضحة أن ميعاد التجديد التلقائي للشريحة يكون يوم 1 يناير من كل عام. تحديث صياغة بنود عقود خطوط المحمول ويجري الجهاز تحديثا لصياغة بنود عقود المحمول خلال الوقت الحالي، حيث سيتم مخاطبة الشركات به في أقرب وقت ممكن. وطالب الجهاز الشركات بإضافة بعض البنود يدوية للعقود القديمة، ومنها: تحديد نوع التعاقد سواء مسبق الدفع أو فاتورة، بالإضافة إلى توقيع العميل على اقرار بمسئوليته عن صحة بياناته خلال التعاقد، علاوة على التصريح للشركة محل التعاقد باستخدام بيانات العميل لتنفيذ الطلب المقدم. يأتي ذلك لحين إقرار الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، صيغة العقود الجديدة، لنشاط المحمول في مصر.
