تقدم عدد من أهالى بنى سويف بطلبات لفرع الشركة المصرية للاتصالات بالمحافظة، يشيرون فيها إلى رغبتهم فى التنازل عن خطوط تليفوناتهم الأرضية بدون مقابل، إلا أن الشركة رفضت الاستجابة لطلباتهم. وقال المواطنون، إن الارتفاع المستمر فى الفواتير وزيادة تعريفة المكالمات المحلية والمحافظات هو السبب وراء طلبهم التنازل عن خطوطهم الأرضية، حيث وصلت قيمة اشتراك التليفون إلى 36 جنيهاً كل ثلاثة أشهر، وهو ما يراه السكان ارتفاعاً غير مبرر. الأمر الذى يجعل استخدام التليفونات المحمولة أقل كلفة بعد انخفاض سعر الدقيقة. وأشار بعض المواطنين إلى أن الشركة اشترطت عليهم اقتراح بدلاء لهم للتعاقد مع الشركة على الخطوط المتنازل عنها حتى تقبل طلباتهم.