قام الدكتور محمد بش، محافظ المنوفية بالمرور على إدارات ديوان عام المحافظة، للتعرف على دولاب العمل والموظفين، حيث تفقد جميع المكاتب وجميع الإدارات، وخلال جولته بإدارة خدمة المواطنين أوصى المحافظ بتخصيص أماكن لائقة لانتظار أصحاب الشكاوى، كما التقى بعدد من المواطنين المتواجدين بالإدارة، واستمع لشكواهم، ووجه بحلول لبعضها، وشرح للبعض الآخر موقف شكاواهم. واستمع المحافظ للتجربة الجديدة التى سيتم تنفيذها فى مشروع توزيع الخبز، للتغلب على مشاكل التوزيع، وإعداد عبوات جديدة جيدة التهوية للحفاظ على جودة الخبز، حتى يصل ليد المواطن. كما أوصى بالتوجه لنظام الأرشفة الإلكترونية لمختلف إدارات الديوان، لما لها من فوائد وسرعة فى استدعاء المعلومات مع الاحتفاظ بالأرشيف التقليدى. كما وجه المحافظ بضرورة مراعاة البعد الاجتماعى عند تسكين الطلاب المغتربين بسكن الطلبة التابع لمحافظة المنوفية، بحيث يتم مراعاة الحالة الاجتماعية، بجانب التفوق العملى. كما وجه بضرورة ربط مكتبة المحافظة بالعديد من المكتبات الكبرى والتوجه لنظام المكتبة الإلكترونية، للتغلب على حاجز المكان وحاجز الوقت وضيق الإمكانيات.