واصل اللواء دكتور علي الشرابي رئيس مدينة الأقصر، عقد لقاء "اليوم المفتوح" مع المواطنين، للاستماع إلى شكواهم والاستجابة السريعة لمطالبهم وتقديم الدعم اللازم للحالات الأولى بالرعاية من أجل تحقيق الأمن الإجتماعى وإعطاء كل ذي حق حقه وتبسيط الإجراءات المتعلقة بمعاملاتهم وفقاً للوائح والقوانين، وذلك في إطار تكليفات المستشار مصطفى ألهم محافظ الأقصر، وبالتنسيق مع الإدارات المختصة والأجهزة الخدمية التابعة لمدينة الأقصر. وقام الدكتور علي الشرابي، بإحالة عدد من الشكاوى إلى الإدارات المختصة لدراستها بصورة عاجلة، والعمل على حلها بشكل سريع بما لا يخالف القانون، مؤكدا أن لقاء "اليوم المفتوح" يهدف إلى تفعيل كافة آليات التواصل مع المواطنين والاستماع إلى شكواهم وسرعة الرد عليها وحلها لرفع المعاناة عنهم، مشيراً إلى أنه يتم كل أسبوع لعقد لقاء اليوم المفتوح بمدينة الأقصر، بما يحقق رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة إليهم. وأضاف رئيس مدينة الأقصر أن خدمة المواطن والاستماع إلى شكواه وسرعة حلها، تأتي على رأس أولوياته، مؤكداً ضرورة حصول كل مواطن على حقه في الإطار القانوني ، مشيرا إلى أنه أعطى تعليماته لمكتب خدمة المواطنين بالمتابعة المستمرة لطلبات المترددين على لقاءات المواطنين، والرد فور وصول توضيح الإدارة والجهة المختصة لجوانب المشكلة، وإبلاغ ذلك للمواطن للوقوف على حقيقة شكواه. ومن الجدير بالذكر أن المستشار مصطفى ألهم محافظ الأقصر وجه بعقد لقاءات أسبوعية بمقار مجالس المدن ، على أن يكون اللقاء الأسبوعي على النحو التالي :- (مركز ومدينة أرمنت يوم الثلاثاء من الساعة 11 وحتى 1 ظهراً - مركز ومدينة القرنة يوم الثلاثاء من الساعة 10 وحتى 12 ظهراً - مركز ومدينة الزينية يوم الثلاثاء من الساعة 11 وحتى 1 ظهراً - مركز ومدينة الأقصر يوم الأربعاء من الساعة 11 وحتى 1 ظهراً - مركز ومدينة إسنا يوم الأربعاء من الساعة 11 وحتى 1 ظهراً - مركز ومدينة البياضية يوم الخميس من الساعة 11 وحتى 1 ظهراً - مركز ومدينة الطود يوم الخميس من الساعة 11 وحتى 1 ظهراً )، وذلك بالإضافة إلى انعقاد أعمال اليوم المفتوح للمواطنين يوم الاثنين من كل أسبوع بمقر الديوان العام للمحافظة وذلك للتيسير على المواطنين وإيجاد أنسب الحلول للمشكلات التي تواجههم.
