أنشأت شركة مياه الإسكندرية، منافذ خدمة العملاء بأحياء الإسكندرية، للتيسير على العميل وتوفيرا للوقت والجهد وعدم التزاحم، وذلك فى إطار تفعيل التواصل مع المواطنين، ومن أجل تقديم خدمة أفضل للمواطن السكندرى، حيث تم تطوير وافتتاح عدد من المنافذ الجديدة، لخدمة العملاء وذلك لتقديم جميع الخدمات وتلقى الشكاوى والمقترحات والاشتراكات. وقد تم تأهيل وتدريب العاملين فى مراكز خدمة العملاء وإعدادهم بدورات تدريبية مختلفة فى الحاسب الآلى وفنون التعامل مع العملاء بما يحقق دقة وسرعة وسهولة الأداء. وتنقسم منافذ خدمة العملاء التابعة لشركة مياه الإسكندرية إلى منافذ داخلية وهى: 13 ش الشيخ محمد عبده ابوقير منفذ خدمة عملاء أبو قير نهاية ش جمال عبد الناصر المندرة منفذ خدمة عملاء المندرة ش سيف عمارات البروج سيدى بشر قبلى منفذ خدمة عملاء سيدى بشر 532 طريق جمال عبد الناصر فلمنج منفذ خدمة عملاء الرمل الطريق الدائرى - محطه المنشيه 2 منفذ خدمة عملاء النزهة مبنى كوم الدكة بجوار خزان المياه منفذ خدمة عملاء كوم الدكة خلف الشركة الشرقية للدخان المخمودية منفذ خدمة عملاء محرم بك والبلد ش البيطاش الرئيسى منفذ خدمة عملاء العجمى والساحل الشمالى ميدان الصينية بالورديان منفذ خدمة عملاء الورديان داخل مدينة 6 أكتوبر منفذ خدمة عملاء 6 أكتوبر بجوار شركة مساهمة البحيرة الناصرية منفذ خدمة عملاء العامرية ك 81 طريق اسكندرية القاهرة الصحراوى منفذ خدمة عملاء مدينة النوبارية الطريق الصحراوى محطة الكيلو 40 منفذ خدمة عملاء مريوط 1 ش الورش طريق برج العرب منفذ خدمة عملاء برج العرب وقد تم افتتاح مراكز خدمة عملاء مميكنة ومتصلة بشبكة معلومات الشركة فى العديد من المنافذ الخارجية وهى : ش أبو قير سبورتنج داخل مركز الخدمات بالنادى منفذ نادى سبورتنج طريق الجيش سابا باشا داخل مركز الخدمات بالنادى منفذ نادى المهندسين ميدان أحمد زويل وابور المياه داخل مركز الخدمات بالنادى منفذ نادى الاوليمبى ش افلاطون الشاطبى داخل مركز الخدمات بالنادى منفذ نادى الاتحاد السكندرى أمام ترعة المحمودية سموحة منفذ نادى القوات المسلحة داخل مدينة بشاير الخير كرموز عمارة رقم 1 أ الدور الأرضى منفذ بشاير الخير بجوار المركز الطبى سموحة داخل مركز الخدمات بالنادى منفذ نادى أصحاب الجياد داخل مول جرين بلازا سموحة الدور الأول بجوار العربية للطيران منفذ جرين بلازا داخل نادى الحديد والصلب بالدخيلة منفذ نادى الحديد والصلب المبنى الاستثمارى الدور الرابع بفرع الميناء منفذ الميناء 18 ش عبد الحميد بدوى الازاريطة منفذ نادى الشبان المسيحيين (الواى) نادى المعلمين منفذ نادى المعلمين محطه سيدى جابر الشيخ امام المنطقه الشماليه منفذ حى شرق 10ش شمبليون - الازاريطه - المركز التكنولوجى ،منفذ حى وسط 33 ش شريف - ميناء اابصل - المركز التكنواوجى منفذ حى غرب 8 ش قصر رأس التين بجوار حلقه السمك المركز التكنولوجى، منفذ حى الجمرك مول مينا بجوار الديب مول رشدى منفذ رشدى اول خالد ابن الوليد - محطه ترام سيدى بشر بالفرع القديم خدمه عملاء سيدى بشر 2 13 ش عبد المنعم سند امام ارض البيرة بالفرع القديم خدمه عملاء الابراهيميه 2 امام مطابع محرم بمنطقه المطار الفرع القديم خدمه عملاء النزهة 2 ش إبراهيم كفتة - عماره شركة المياه خدمه عملاء العامريه 2
2
ش ابراهيم كفتة - عماره شركة المياه خدمه عملاء العامريه 2
