نشر جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعى فيس بوك، مراحل توصيل التيار الكهربائى بعد توليدها من محطات التوليد بعدة مراحل قبل وصولها للمشترك فى منزله. وفيما يلى مراحل توصيل التيار الكهربائي المشترك، وهى كالاتى:-
1- محطة التوليد 2- محطة محولات (جهد فائق وعالى) 3-خط هوائي او كابلات (جهد فائق وعالى) 4- محول توزيع (جهد متوسط) 5-قبل دخول الكهرباء للمنازل محول لتخفيض الجهد 6- المنزل
ويوفر جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك 6 منافذ لتلقى شكاوى المواطنين الخاصة بالكهرباء، من خلال التوجه إلى مقر الجهاز فى 1 شارع المهندس ماهر أباظة خلف نادى السكة مدينة نصر، ومن خلال الموقع الإلكترونى للجهاز والبريد ص.ب. 73-بانوراما أكتوبر– رقم بريدى 11811 شارع صلاح سالم، أو على الايميل الخاص بتلقى شكاوى المواطنين [email protected] أو من خلال الفاكس الخاص بالجهاز على رقم 23421479. او من خلال الاتصال على التليفون رقم 23421475 (داخلي 154).
وكانت وزارة الكهرباء و الطاقة المتجددة أعلنت أنه منذ أن تم تفعيل المنظومة الإلكترونية لتلقى شكاوى المواطنين بالوزارة سواء من خلال الموقع الرسمى للوزارة أو التطبيق الخاص ب"ارتفاع فواتير الكهرباء" بالإضافة إلى بوابة الشكاوى الحكومية التابعة لمجلس الوزراء، تلقت الوزارة 4 مليون 966 ألف شكوى حتى فبراير 2020.
الكهرباء الطاقة المتجددة جهاز تنظيم مرفق الكهرباء و حماية المستهلك فواتير الكهرباء الموضوعات المتعلقة 600 مليون جنيه لتطوير شبكة كهرباء فى كفر الشيخ الثلاثاء، 29 سبتمبر 2020 12:06 م وزير الكهرباء يستقبل سفير المجر بالقاهرة لبحث سبل التعاون بين البلدين الثلاثاء، 29 سبتمبر 2020 12:02 م مرصد الكهرباء يكشف عن 15 ألفا و500 ميجا وات احتياطى بالشبكة اليوم الإثنين، 28 سبتمبر 2020 08:19 م جهاز مرفق الكهرباء يحل مشكلة تهالك الأعمدة فى نجع سباق بقنا الإثنين، 28 سبتمبر 2020 08:01 م
