تفقد اللواء جمال نور الدين، محافظ كفرالشيخ، اليوم الإثنين، عدد من المواقع الخدمية،منها مركز شباب دقلت، واطمأن على مستوى الخدمات الرياضية المقدمة، بغرفة الأنشطة، والمكتبة، موجهاً برعاية الناشئين والموهوبين رياضياً وتكثيف الأنشطة الرياضية، مكلفاً بتشكيل لجنة لفحص الأنشطة بمركز شباب بدقلت وتلافى جميع الملاحظات والعرض بالتقرير النهائى، كما تفقد محافظ كفرالشيخ، مدخل قرية دقلت، للتعرف على مستوى النظافة والخدمات بالقرية، مؤكداً على التواصل ميدانيا مع المواطنين وايجاد الحلول العاجلة لمشاكلهم، وتفقد محافظ كفر الشيخ، مركز الخدمات الاجتماعية بدقلت، مكلفا بفحصه مالياً وإدارياً وفنياً. كما فاجأ اللواء جمال نور الدين، محافظ كفر الشيخ، اليوم الاثنين، بزيارته الوحدة الصحية بقرية دقلت، بمركز كفرالشيخ، تفقد خلالها قسم الاستقبال وعيادة الأسنان والصيدلية، ومكتب التطعيمات، والرائدات الريفيات، مكلفاً لجنة الفحص حاليا وماديا وإداريا. وشدد محافظ كفر الشيخ، بتكثيف الرقابة والمتابعة وتوفير المستلزمات والأدوات الطبية بالوحدات الصحية والمستشفيات وحسن معاملة المرضى، كما كلف بتكثيف المرور اليومي والرقابة على المستشفيات والوحدات الصحية بالقرى وموجها بتقديم أفضل سبل الرعاية الطبية لهم، وانتظام إجراءات الفحص الطبي وصرف العلاج. وتابع محافظ كفرالشيخ، أعمال مبادرة الرئيس عبدالفتاح السيسى، رئيس الجمهورية" 100 مليون صحة لدعم صحة المرأة " بالكشف المبكر عن أمراض الثدى والأمراض غير السارية، والتى تستهدف إجراء الفحوصات والتحاليل الطبية وصرف العلاج للسيدات من سن 18 عاماً فأكثر بالمجان، وذلك بالوحدة الصحية بقرية دقلت بمركز كفرالشيخ، مشيداً بجهود العاملين بالمبادرة الرئاسية على مستوى الوحدات الصحية والمستشفيات والمراكز الطبية على مستوى المحافظة تحت رعاية السيد رئيس الجمهورية، مؤكداً أنه سيفاجئ المنشآت الخدمية بالزيارات دون علم أحد، للتأكد من تقديم خدمات جيدة للمواطنين وانضباط العاملين بها.
كما تفقد محافظ كفرالشيخ، دار الأيتام الرضع، بمدينة كفر الشيخ، لافتا أنها تضم 25 طفل من سن يوم إلي 3 سنوات، واطمئن علي مستوى الرعاية المقدمة لهم ،مقرراً تكريم إنجي السيد هيكل، مدير دار رعاية الأيتام، وثلاثة من العاملين بدار رعاية الأيتام الرضع علي جهودهم في رعاية الأطفال، مؤكداً علي دعم ورعاية الأيتام والاهتمام بهم. وتفقد محافظ كفرالشيخ، جمعية رعاية المكفوفين وأسرهم، مؤكداً أن المحافظة بكافة أجهزتها التنفيذية تعمل علي توفير سبل الدعم والرعاية لهؤلاء الفئة والاهتمام بهم والعمل علي تذليل العقبات التي تواجههم في حياتهم اليومية والعمل على تمكينهم ودمجهم في المجتمع فهم جزء لا يتجزأ من هذا الوطن ،داعياً المجتمع الى المشاركة فى الإهتمام بهؤلاء الأطفال. كما تفقد محافظ كفرالشيخ، المؤسسة الإيوائية للبنين بمدينة كفر الشيخ، واطمئن علي الأيتام من سن 6 سنوات إلي 17 سنة، كما تفقد المطبخ، وغرف الإعاشة ومخزن الأطعمة، مقرراً تكريم أيمن وصفي، رئيس مجلس إدارة مؤسسة الأيتام للبنين، وخالد شنح، المعلم بالمؤسسة، لجهودهم المبذولة وتميزهم في أداء عملهم،مشيرا إلى أن الكفالة ليست مادية فقط، بل تشمل التربية والتوجيه فى جو يسوده المحبة والعطف والأمان والسلام الاجتماعي. وفى سياق منفصل، ناقش اللواء جمال نور الدين، محافظ كفر الشيخ، اليوم الاثنين، 34 شكوى وطلباً للمواطنين في اللقاء الذى عقد بديوان عام المحافظة، لإيجاد الحلول العاجلة والفورية لشكاوى المواطنين، في اطار استراتيجية المحافظة للتواصل والتفاعل مع المواطنين، تنفيذاً لتكليفات الرئيس عبدالفتاح السيسي، رئيس الجمهورية، وذلك بحضور عدد من وكلاء الوزارات ورؤساء المصالح الحكومية والقيادات التنفيذية. وتنوعت شكاوى وطلبات المواطنين، منها، التماس المواطن "ا.ع.ا" والتماس المواطنة "ش.م.ع" والتماس المواطنة "ث.ب.ع" والتماس المواطنة "ه.ف.ع " والتماس المواطن "ا.ف.ع" والتماس المواطنة "ع.ش.ح" والتماس المواطن "ط.م.أ" والتماس المواطن "س.أ.ع" بالموافقة علي صرف معاش شهري، حيث كلف محافظ كفر الشيخ بعمل بحوث اجتماعية لهم واتخاذ الإجراءات الازمة لصرف معاش لهم والتماس المواطن "ر.ع.إ" الموافقة علي إجراء عملية جراحية، والتماس المواطنة "ا.ع.س" الموافقة علي توفير فرصة عمل، والتماس المواطن "إ.ا.م" الموافقة على توفير فرصة عمل. كما ناقش التماس المواطنة "م.غ.م" الموافقة على توفير فرصة عمل، والتماس المواطن "ع.ا.ع" الموافقة على توفير فرصة عمل، حيث كلف وكيل وزارة القوى العاملة بتوفير فرصة عمل لهم بالقطاع الخاص، وتضرر المواطن "أ.م.م" من سعر المتر أملاك دولة، والتماس المواطن "ر.ا.إ" الموافقة على تنفيذ قرار التخصيص لبناء المدرسة، والتماس المواطن "ح.ا.ح" الموافقة علي نقل مخازن المطاحن خارج الكتلة السكنية، والتماس المواطن "ع.أ.أ" الموافقة على تفعيل خط سير سنوي، والتماس المواطن "م.ف.ع" الموافقة على صرف مستحقات من الورشة المركزية. كما ناقش المحافظ التماس المواطن "خ.م.ي" الموافقة على توصيل الصرف الصحي لمنطقة سيدي درغام بمسير، والتماس المواطن "إ.م.ع" الموافقة علي إزالة مخالفات مباني بدون ترخيص، والتماس المواطن "أ.ع.ا" الموافقة علي مطالبة الهيئة العامة لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقاهرة بإرسال لجنة لتثمين الأرض، والتماس المواطن "إ.ح.م" الموافقة علي مد فترة سماح لاستزراع السمك، وتضرر المواطن "إ.ع.ج" من عدم تنفيذ قرار الإزالة. كما استمع لتضرر المواطن "م.إع" من غلق الشارع، وتضرر المواطن "ط.ح.م" من التعدي بالبناء، والتماس المواطن "ف.ع.ف" الموافقة علي رفع الضغط العالي، والتماس المواطنة "ش.ع.ا" الموافقة علي صرف علاج، والتماس المواطن "ل.ع.ح" الموافقة علي إنشاء مدرسة ثانوي بقرية الزهراء، والتماس المواطنة "ش.ي.م" الموافقة علي صرف علاج ومساعدة مالية، بالإضافة الى طلبات إعانات مالية ومساعدات طبية، وطلبات علاج على نفقة الدولة. وبحث محافظ كفر الشيخ، عدداً من هذه الشكاوى مع رؤساء الأجهزة التنفيذية فوراً أثناء اللقاء، وتم إحالة البعض الآخر إلى جهات الاختصاص، مشدداً تكليفاته لرؤساء الأجهزة المحلية والقطاعات الخدمية والتنفيذية بالتواصل مع المواطنين، والحل العاجل والفوري لمشاكلهم، وتحسين المرافق والخدمات لهم، مؤكداً أنه يتابع حل مشاكل المواطنين شخصياً، وبخاصة شكاوي وطلبات ذوي الاحتياجات الخاصة حيث يولي لها اهتماما كبيراً، مشدداً برعايتهم وحسن معاملتهم، لافتاً أنه تم تخصيص يوم الاثنين لشكاوي التعليم، والثلاثاء لشكاوي الصحة، والأربعاء لشكاوي الوحدات المحلية، والخميس لذوى الاحتياجات الخاصة، والشكاوي المتنوعة. وأكد محافظ كفر الشيخ، أننا نسعى من خلال الزيارات واللقاءات الجماهيرية للتعرف على المشكلات التي تواجه المواطنين على مستوى مراكز ومدن المحافظة من ناحية، وأيضا حل مشاكل المواطنين من خلال التنسيق بين المحافظة وأعضاء مجلس النواب لحل تلك المشكلات التي يعانى منها المواطنين من جهة أخرى. وأضاف محافظ كفر الشيخ، أن أجهزة المحافظة تعمل وفق منظومة متكاملة لحل مشاكل المواطنين والتواصل معهم، موضحاً أن المحافظة تبذل قصارى جهدها للنهوض بمستوى الخدمات، وتوفير ما يحتاج إليه المواطنين من خدمات في مجال الصحة والتعليم ومياه الشرب والصرف الصحي وخاصة المناطق الريفية، ونهايات الشبكات والطرق والخدمات الأخرى. وكان محافظ كفرالشيخ؛ كلف بفتح جميع قنوات التواصل مع المواطنين وحل مشاكلهم وتحسين المرافق والخدمات لهم، مضيفا انه تم تخصيص الخط الساخن للأزمات والطوارئ فقط على رقم 114 من التليفون الأرضي، والرقم 0473241130، والرقم 0473220792، بالإضافة الى اتاحة خدمة الواتس آب على الرقم 01159080748، والإيميل [email protected] لتلقى استغاثات وشكاوى ومقترحات المواطنين، كما يمكن التواصل مع جهاز حماية المستهلك على الأيميل https://www.cpa.gov.eg/ar-eg/ ورقم الهاتف 0473138961 والخط الساخن 19588 والواتس آب 01281661880 والإبلاغ عن أي مخلفات من شأنها الإضرار بمصلحة المواطنين. جدير بالذكر، أن محافظ كفر الشيخ، كلف بعقد لقاء المواطنين أسبوعيا بالمراكز والمدن وتخصيص يوم 15 و30 من كل شهر الساعة الواحدة ظهراً للقاء المواطنين بديوان عام المحافظة، وتخصيص يوم الخميس اسبوعياً لشكاوي ذوي الاحتياجات الخاصة، على أن يتم استقبال شكاوى وطلبات المواطنين طوال أيام الأسبوع ليتم بحثها ووضع الحلول العاجلة لها قبل موعد اللقاء، ويخصص اللقاء لمناقشة أصحاب الشكاوى في وجود الأجهزة المختصة لضمان الشفافية، فيما يهيب المواطنين عدم التقدم بشكاوى كيدية لتجنب المسائلة القانونية ولإعطاء فرصة للعمل الجاد.
