كشف الدكتور أيمن حمزة، المتحدث باسم وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة المصرية، أن عدد الشكاوى المقدمة بشركة جنوبالقاهرة الخاصة بخانة الأقساط التى تم إضافتها موخراً بفواتير استهلاك المواطنين بعدد من المناطق التابعة للشركة، محدودة وفردية ولم تصل إلى أعداد تستحق تشكيل لجنة من أجلها. وأضاف حمزة فى تصريحات ل"اليوم السابع"، أن الوزارة تتلقى شكاوى المواطنين على رقم 121 علاوة على فروع الشركات، لافتاً إلى أن التحذيرات التى تم نشرها على السوشيل ميديا بشأن إضافة خانة "أقساط" على الفواتير رغم التزامهم بالسداد الشهرى تعبر أيضاً عن حالات فردية وليست جماعية.
وأشار المتحدث باسم وزارة الكهرباء، إلى أنه لن يتم تشكيل لجنة لمراجعة فواتير استهلاك المواطنين بشركة جنوبالقاهرة لتوزيع الكهرباء لعدم وجود عدد كافى من الشكاوى تستحق تشكيل لجنة من أجلها، مشيراً إلى أن الوزارة على استعداد لحل شكاوى أى مواطن.
وكان الدكتور أيمن حمزة المتحدث باسم الوزارة، أعلن أن أزمة خانة الأقساط بفواتير الاستهلاك موجودة بالفعل بشركة جنوبالقاهرة لتوزيع الكهرباء فقط بعد مراجعة جميع شركات التوزيع ال9 وتبين خلوها من هذه الشكاوى، وبناء عليه سيتم تشكيل لجنة لمراجعة فواتير الاستهلاك بشركة جنوبالقاهرة.