أطلقت مصر للطيران عددا من الخدمات الإلكترونية الجديدة لعملائها خلال الفترة الأخيرة، كجزء من استراتيجية الشركة لتفعيل ما يعرف ب "وسائل السفر الالكترونية الحديثة عبر المطارات" أو(Full Airport Automation). وتطلق الشركة حالياً خدمة جديدة وهى"Home Printing Bag Ta"، والتى تتيح للعملاء إمكانية طبع بطاقات حقائبهم قبل الرحلة بوقت كاف، وهو ما سيوفر الكثير من الوقت والجهد عليهم أثناء إنهاء إجراءات سفرهم فى صالات السفر، صرح بذلك صفوت مسلم رئيس الشركة القابضة لمصر للطيران. وأكد مسلم حرص الشركة على تنفيذ عدد من الخدمات الإلكترونية المتطورة تحت شعار: "سافر من بيتك" والتى ستجعل من السفر على مصر للطيران تجربة متميزة ومليئة بجميع عناصر الراحة والرفاهية.
وأضاف أن الشركة أيضاً بصدد الإعلان عن إطلاقها لمجموعة من التطبيقات الحديثة التى من شأنها تقوية وسائل الاتصال بينها وبين عملائها حول العالم، من بين هذه التطبيقات هي”Keep Me Informed” وهى تهدف إلى إخطار العميل بصفة مستمرة بأى تغييرات قد تطرأ على رحلته أو حجزه ومعرفته بكل ما تطرحه الشركة من خدمات جديدة خلال ارسالها لرسائل عبر البريد الإلكترونى أو رسائل نصية قصيرة عبر الهواتف المحمولة.
وكشفت الشركة عن باقات عدة من الخدمات التكنولوجية التى تقدمها الشركة حالياً لعملائها، والتى تتيح للراكب معرفة المزيد عنها سواء من خلال تحميل تطبيق مصر للطيران على هواتفهم المحمولة، أو زيارة موقعها الإلكترونى www.egyptair.com والذى يمكنهم من خلاله حجز رحلاتهم إلى أى وجهه يريدونها فى شبكة خطوط مصر للطيران، و تعديل مواعيد السفر وإنهاء إجراءاتهم وطبع بطاقات صعود الطائرة واختيار المقاعد والوجبة المفضلة لديهم، مع إمكانية الدخول على حسابهم الشخصى على صفحة برنامج EGYPTAIR Plus والحصول على أية معلومات عن البرنامج وعروضه المتميزة، مثل الخدمات التى يقدمها على الأمتعة والأوزان المسموح بها، كذلك تحديد ومعرفة أماكن تواجد استراحات مصر للطيران فى المطارات العالمية والتعرف على أحدث عروض الشركة وبرامجها السياحية المتنوعة، فضلاً عن إطلاع العملاء على أحدث التطورات بالشركة وأخبارها من خلال تلقى العميل للتنبيهات على هاتفه أو رسالة عبر بريده الإلكترونى. كما تتوافر جميع هذه الخدمات بسبع لغات مختلفة، وهى "العربية والإنجليزية والفرنسية والألمانية والأسبانية والصينية والإيطالية"، بالإضافة إلى الروابط المباشرة بصفحات مصر للطيران الرسمية على مواقع التواصل الإجتماعى فيسبوك، تويتر، يوتيوب وغيرها.
