أعلنت شركة "أيكيا مصر"، وهي شركة عالمية مقرها السويد تعمل في مجال الأثاث، عن إطلاق برنامج أطلقت عليه "ولاء العملاء" لأول مرة في مصر. وهذا البرنامج يمنح العملاء المصريين عدة مزايا، أهمها العروض المستمرة على منتجات الشركة العالمية وتخفيضات في الاسعار. ويتم إطلاق برنامج "IKEA FAMILY" خلال الأيام القليلة المقبلة لخدمة أكثر من 4 ملايين فرد يمثلون زوار أيكيا مصر . وتتوفر بطاقة الولاء مجانًا لجميع العملاء في أكشاك خاصة داخل أيكيا في كايرو فستيفال سيتي، ويتيح برنامج IKEA FAMILY لحاملي البطاقة الاستفادة من عروض مذهلة على جميع منتجات IKEA FAMILY طوال العام. وقالت الشركة أنها ستواصل تقديم خدمات أخرى لأعضاء البرنامج مثل تمديد فترة الإرجاع والاستبدال إلى 60 يومًا بدلاً من 30 يومًا كما هو معتاد. وقال جون كيرستين مدير تنفيذي، أيكيا- مصر، الإمارات العربية المتحدة، قطر، سلطنة عمان: "يعتبر برنامج IKEA FAMILY أحد برامج الولاء الفريدة من نوعها، وعلى عكس البرامج الأخرى المنتشرة حاليًا، لا يحتاج العملاء للتسوق، وجمع النقاط من أجل الحصول على مكافأة من أيكيا، حيث يستفيد العميل في كل مرة يتسوق فيها من أيكيا، لأننا نوفر للأعضاء دائمًا منتجات محددة بأسعار مخفّضة. ويمكن للمستهلكين عند إشتراكهم في برنامج IKEA FAMILY الحصول على البطاقة فورًا من الأكشاك سهلة الاستخدام، والتي تقع في القسم الخاص ب IKEA FAMILY، والمدخل ومنطقة صناديق الدفع عند الخروج. يذكر أن أيكيا مصر هي إحدى الشركات التابعة لمجموعة الفطيم، وأيكيا واحدة من أكبر محال المفروشات والأثاث المنزلي في السويد ويعود تاريخ إنشائها إلى عام 1943. وتعرض الشركة أكثر من 7500 منتج لتختار منها ما يناسبك لتأثيث بيتك بالصورة التي تحبها.