التقى الدكتور هشام عبد الباسط، محافظ المنوفية، يرافقه اللواء أسامة فرج السكرتير العام ومصطفى بيومى السكرتير العام المساعد، عددا من المواطنين فى قاعة المؤتمرات بديوان عام محافظة المنوفية. وقام المحافظ باستعراض شكواهم وفحص مطالبهم، واستمع لشكوى أحد المواطنين من مدينة السادات والتى تتمثل فى عدم قدرته على دفع تكاليف عملية تركيب (حلقات بالقرنية) لزوجته التى تعانى من ذلك المرض منذ سنوات. وقد أمر عبد الباسط بتحويل زوجته إلى مستشفى العيون بأشمون وتعهد بتحمل تكاليف العملية على نفقته الخاصة، كما استمع إلى شكوى أهالى عزب "العرب-أبو ذكرى- سلامة" التابعة لقرية أبشيش مركز الباجور، والذين يطالبون بتحسين الخدمات والمرافق بالعزب وتحويل هذه العزب إلى قرى ورصف الطريق المؤدى لمدخلها، لتسهيل وصول سيارات الإسعاف والإطفاء وتسهيل انتقال أبنائهم إلى المدارس. ومن جانبه، وجه أسامة فرج بضرورة إدراج هذه العزب ضمن خطة الرصف فى موازنة العام القادم، كما أمر محافظ المنوفية بضرورة متابعة شكاوى المواطنين ومعاينتها على أرض الواقع خاصة من لديهم مشاكل بالمبانى والأراضى لتكوين الصورة الكاملة وأخد الإجراءات المناسبة وتشكيل لجنة مختصة من الديوان العام للفصل فى الطلبات المقدمة من كل المواطنين.