أكد المهندس على حسين، رئيس مجلس إدارة شركه مياه الشرب والصرف الصحى بمحافظات القناة، على أهميه البداية المبكرة للإحلال والتجديد للقطاع الريفى، فيما يخص مياه الشرب والصرف الصحى، استعدادا للصيف وتجديد الاحتياجات وعرض الحقائق أولا بأول من أرض الواقع، والمصداقية مع المواطن. جاء ذلك خلال الاجتماع الذى عقد برئاسته وحضور المهندس محمد سعيد نائب رئيس مجلس الإدارة ورؤساء القطاعات ومديرى العموم بالشركة، واتخذ عدة قرارات مهمة، منها وضع برنامج زمنى لتطوير المحطات غير المطابقة، وأعمال التوسعات وخطة الصيانة. وأشار حسين، خلال الاجتماع، إلى توجيهات المهندس إبراهيم محلب وزير الإسكان، فيما يخص ضوابط التقدم للتعاقد على شغل الوظائف، وأنه سيتم تشكيل لجنة تضم أعضاء من جامعة قناة السويس والشركة القابضة، وتمثل محافظاتالإسماعيلية، والسويس، وبورسعيد، تقوم بإجراء الاختبارات لمن تنطبق عليهم الشروط وفق المعايير والاشتراطات التى سيعلن عنها من قبل اللجنة. وقال عادل عبد المنعم، مدير عام العلاقات العامة والإعلام والمتحدث الرسمى للشركة، إنه سيتم وضع صندوق للشكاوى فى كل قطاع من قطاعات الشركة، لتلقى شكاوى المواطنين والعاملين وسرعة بحثها والرد عليها، والعمل على تقديم خدمة مميزة للمواطنين، وسرعة إصلاح الأعطال وتكثيف أعمال الخط الساخن 125 ووضع حلول عاجلة للمشكلات المزمنة، وتفعيل خاصية تسجيل المكالمات الواردة، وأنه تم وضع حلول سريعة لمشكلة مياه الشرب والصرف الصحى بمركز أبو صوير، واعتمد رئيس مجلس الإدارة إصلاح سيارات الكسح، وذلك بالتنسيق مع قطاع الإسماعيلية والمركز.